深圳新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，渤海銀行深圳分行深入推進(jìn)“六個(gè)突破、三個(gè)轉(zhuǎn)變”要求，砥礪前行創(chuàng)新突破，大零售格局初顯，規(guī)模收入雙提升。在深圳分行開(kāi)業(yè)十周年的關(guān)鍵時(shí)刻，零售業(yè)務(wù)發(fā)展方向正確、步伐加快、成績(jī)凸顯。
“攻堅(jiān)”——零售營(yíng)收和財(cái)富業(yè)務(wù)
零售營(yíng)收創(chuàng)歷史新高。前十個(gè)月，渤海銀行深圳分行實(shí)現(xiàn)零售營(yíng)業(yè)收入是上年同期的2.2倍，零售營(yíng)業(yè)利潤(rùn)是上年同期的4.9倍。
零售業(yè)務(wù)效益表現(xiàn)優(yōu)異和提質(zhì)增效主要表現(xiàn)三個(gè)方面：一是狠抓零售信貸總量增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，積極推進(jìn)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)發(fā)展，零售信貸余額同比增幅達(dá)110%，存量、增量及效益均居渤海銀行系統(tǒng)前列；二是著力財(cái)富資產(chǎn)總量穩(wěn)定和銷售成本優(yōu)化，理財(cái)銷量是上年同期的近5倍，財(cái)富資產(chǎn)和儲(chǔ)蓄存款日均快速增長(zhǎng)；三是全力拓展信用卡發(fā)卡和分期收入?yún)f(xié)同增長(zhǎng)，卡收入同比增幅105%；四是銀保貴金屬業(yè)務(wù)中收創(chuàng)新高，占非利息凈收入的10%。該行零售營(yíng)收增長(zhǎng)愈加呈現(xiàn)輕資產(chǎn)、輕成本和輕資本發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，消費(fèi)金融業(yè)務(wù)取得較好進(jìn)展，財(cái)富、信用卡及銀保貴金屬業(yè)務(wù)均步入正軌快速發(fā)展，為構(gòu)建大零售發(fā)展格局奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
銀保貴金屬銷量及中收完成年目標(biāo)，居渤海銀行系統(tǒng)前列。通過(guò)實(shí)施分組PK賽，加強(qiáng)每日通報(bào)，研究產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，深挖客戶需求，強(qiáng)化全員營(yíng)銷、批零聯(lián)動(dòng)和廳堂一體化服務(wù)及營(yíng)銷工作，該行五六月連續(xù)兩月實(shí)現(xiàn)貴金屬銷量及中收位列系統(tǒng)各分行榜首，提前一個(gè)月完成“美人季”貴金屬銷售競(jìng)賽目標(biāo)。
財(cái)富資產(chǎn)規(guī)模快速增長(zhǎng)。目前該行財(cái)富資產(chǎn)余額增幅超過(guò)50%，日均年增接近序時(shí)進(jìn)度。開(kāi)展“迎行慶，共創(chuàng)富”財(cái)富資產(chǎn)余額專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，有針對(duì)性地選擇優(yōu)勢(shì)拳頭產(chǎn)品T+0理財(cái)作為抓手，通過(guò)老帶新、批零聯(lián)動(dòng)等措施集中火力拓展流動(dòng)性資金客群，做大財(cái)富資產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)也有效帶動(dòng)中高端客戶及傳統(tǒng)中收指標(biāo)的快速增長(zhǎng)。重新樹(shù)立“存款立行”理念，高度重視儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)增長(zhǎng)工作，通過(guò)大力拓展有效客戶的數(shù)量，提升整體客戶質(zhì)量，夯實(shí)零售客戶基礎(chǔ)和儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)增長(zhǎng)基石，儲(chǔ)蓄日均年增穩(wěn)步增長(zhǎng)。
“克難”——傳統(tǒng)個(gè)貸和理財(cái)銷售
零售信貸占比突破歷史新高，傳統(tǒng)個(gè)貸增量創(chuàng)同期新高。渤海銀行深圳分行目前零售信貸規(guī)模系統(tǒng)排名第二，零售信貸規(guī)模占比突破歷史新高。其中傳統(tǒng)個(gè)貸規(guī)模系統(tǒng)排名第三位，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，資產(chǎn)定價(jià)較高，平均放款利率居系統(tǒng)首位。零售信貸系統(tǒng)內(nèi)考核排名第二位。多年來(lái)，渤海銀行個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人消費(fèi)類貸款和個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款等傳統(tǒng)個(gè)貸業(yè)務(wù)，幫助近萬(wàn)戶深圳居民實(shí)現(xiàn)了安居樂(lè)業(yè)和安心創(chuàng)業(yè)的美好夢(mèng)想。
理財(cái)銷量突破歷年同期新高。目前該行理財(cái)銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)五倍，取得了突破性增長(zhǎng)。該行有效督導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展各類豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)，助力理財(cái)新客戶增長(zhǎng)，結(jié)合公信貸拳頭產(chǎn)品吸引客戶新資金購(gòu)買我行T+0、渤泰累進(jìn)制和固定期限等優(yōu)勢(shì)理財(cái)產(chǎn)品。渤海銀行T+0天天理財(cái)，穩(wěn)健、自如、平穩(wěn)，工作日9：00-15：30隨購(gòu)隨贖，1萬(wàn)起購(gòu)，申購(gòu)即日起息，贖回即刻到賬，吸引了大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶。該行著力以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)為依托，以老帶新活動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)為手段，做好到期理財(cái)續(xù)接和新客戶拓展工作。落實(shí)理財(cái)余額專項(xiàng)競(jìng)賽和“迎行慶，共創(chuàng)富”競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施理財(cái)?shù)狡诖媪抠Y金續(xù)接和理財(cái)新客戶新資金引入的雙管齊下和形成合力。
“創(chuàng)新”——消費(fèi)金融和信用卡
消費(fèi)金融持續(xù)發(fā)力，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成果豐碩。渤海銀行深圳分行在零售轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新方面起步早、落實(shí)快、勢(shì)頭好，在總行的全力支持下，去年底成功落地多個(gè)線上貸款項(xiàng)目，今年推出公信貸，并成功營(yíng)銷稅務(wù)貸，目前還有多個(gè)項(xiàng)目在上報(bào)中，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成果豐碩。渤海銀行公信貸業(yè)務(wù)，“貸”您提前實(shí)現(xiàn)消費(fèi)夢(mèng)想，最高可申請(qǐng)30萬(wàn)元，線上申請(qǐng)，放款快捷，隨借隨還。
信用卡收入快速增長(zhǎng)。該行實(shí)現(xiàn)信用卡收入是上年同期的2倍。一是加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn)督導(dǎo)，推動(dòng)一線營(yíng)銷人員的積極性；二是配合網(wǎng)點(diǎn)上門洽談專項(xiàng)分期合作場(chǎng)景，分行也主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)渠道，爭(zhēng)取為各網(wǎng)點(diǎn)提供有效的客戶資源；三是強(qiáng)化信用卡業(yè)務(wù)的貸后管理工作，通過(guò)走訪、上門，獲取最新客戶信息，配合總行進(jìn)行催收和法律訴訟；四是優(yōu)化PAD進(jìn)件流程，加強(qiáng)專項(xiàng)培訓(xùn)及指導(dǎo)。
“突破”——經(jīng)營(yíng)管理亮點(diǎn)突出
節(jié)假日和主題營(yíng)銷活動(dòng)豐富多彩。結(jié)合總行“財(cái)富人生”系列、學(xué)子主題、眾樂(lè)匯和“寶寶連連看”等活動(dòng)安排，渤海銀行深圳分行先后舉辦“渤海大講堂”之親子閱讀會(huì)和“端午文化之旅”活動(dòng)，成效顯著。各網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)開(kāi)展“義務(wù)寫春聯(lián)”、“渤海周四惠”、“小小銀行家（美食家）”、“迎春之涂鴉DIY”、“鬧元宵，猜燈謎”、“藝術(shù)剪紙”和“財(cái)神派福”、“渤海相伴夕陽(yáng)紅”、“創(chuàng)新科技跑”、“資產(chǎn)配置分享會(huì)”等系列活動(dòng)，成果豐碩。
多措并舉提升服務(wù)與消保工作質(zhì)效。該行高度重視服務(wù)及消保工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)零售內(nèi)部管理和日常工作管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)日常消保管理的各項(xiàng)內(nèi)容，加強(qiáng)客戶個(gè)人信息保護(hù)工作。推動(dòng)和督導(dǎo)分行廳堂一體化落地實(shí)施，落實(shí)廳堂一體化技能競(jìng)賽活動(dòng)和“客戶滿意在渤海”服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)各項(xiàng)工作，落實(shí)2018年3?15金融消費(fèi)者權(quán)益日和“普及金融知識(shí)，守住‘錢袋子’”活動(dòng)，成效顯著。
加強(qiáng)黨建，廉潔正氣，業(yè)務(wù)發(fā)展和管理推動(dòng)成效突出，確保無(wú)差錯(cuò)無(wú)案件無(wú)投訴。該行抓好黨建基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，修身自省，努力提高管理水平，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理工作表現(xiàn)卓越。整章建制，優(yōu)化管理流程，狠抓工作作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)行力，加強(qiáng)過(guò)程管理，成效突出。
渤海銀行深圳分行將繼續(xù)推進(jìn)落實(shí)“六個(gè)突破、三個(gè)轉(zhuǎn)變”要求，堅(jiān)持“七個(gè)要”的零售業(yè)務(wù)發(fā)展策略，以“個(gè)貸上規(guī)模，客戶抓渠道，拼搶信用卡，財(cái)富穩(wěn)增長(zhǎng)”為努力方向，以輕快發(fā)展為目標(biāo)，提升專業(yè)能力，提高零售營(yíng)業(yè)收入，打造“專業(yè)銀行”和“便捷銀行”的品牌形象。（通訊員 張曦）