騎共享單車被收取5元調(diào)度費(fèi) 公司：騎回運(yùn)營區(qū)將退還

原標(biāo)題：騎共享單車被收取5元調(diào)度費(fèi) 公司：騎回運(yùn)營區(qū)將退還

深圳商報2018年12月17日訊 近日，一名網(wǎng)友發(fā)帖稱，其在騎行一輛ofo共享單車后卻被提示要收取5元調(diào)度費(fèi)。ofo相關(guān)負(fù)責(zé)人對此回應(yīng)，為了規(guī)范用戶騎行，劃分了運(yùn)營區(qū)域，如果用戶48小時內(nèi)將將一輛非運(yùn)營區(qū)車輛騎回運(yùn)營區(qū)，調(diào)度費(fèi)將退還給用戶。

騎車結(jié)束被收取5元調(diào)度費(fèi)

該網(wǎng)友稱，自己騎小黃車從深圳翻身地鐵站到南頭檢查站，騎行結(jié)束后被提示要收取5元調(diào)度費(fèi)。網(wǎng)友收到的信息內(nèi)容如下：“【ofo】您已駛出運(yùn)營區(qū)，將收取5．00元調(diào)度費(fèi)，若48小時內(nèi)將任意一輛車騎回運(yùn)營區(qū)，調(diào)度費(fèi)將返還http：／／ofo．so／area。”記者點(diǎn)入短信里提供的網(wǎng)頁鏈接可看到頁面如下（如圖），圖中解釋了關(guān)于“調(diào)度費(fèi)”的相關(guān)問題，且告知V2．17版本以上才能看到運(yùn)營區(qū)域。網(wǎng)友認(rèn)為這屬于一種變相收費(fèi)，且不清楚是何時開始收取此項(xiàng)費(fèi)用的。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市民騎共享單車被收取調(diào)度費(fèi)的并不是個例，且多數(shù)消費(fèi)者并不知情。家住福田保稅區(qū)附近的曾小姐有一次騎摩拜單車辦事，她將共享單車停在了家附近的人行道，然而摩拜將其定位在了附近的香港米埔自然保護(hù)區(qū)，隨后曾小姐便收到摩拜的提示，稱其將單車駛出了運(yùn)營區(qū)域，因此扣除20元調(diào)度費(fèi)。事后曾小姐撥通了客服電話，通過申訴才要回這扣掉的5元調(diào)度費(fèi)。

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