疫情期間清湖社區(qū)用心編織服務(wù)網(wǎng)獲居民好評(píng)

見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)訊（記者 陶倩 通訊員 管圍堤 鐘瑤 ）自疫情防控工作開展以來(lái)，龍華街道清湖社區(qū)黨員干部和一線“社區(qū)人”24小時(shí)晝夜不息堅(jiān)守一線，落實(shí)各項(xiàng)有力措施守護(hù)轄區(qū)居民生命安全。

疫情發(fā)生后，清湖社區(qū)黨委為解決居家隔離居民的生活物資保障難題，通過(guò)“五項(xiàng)舉措”為居家隔離居民編織了一張全面周到的服務(wù)網(wǎng)。

一是建立物資配送到戶服務(wù)體系，由黨群服務(wù)中心社工“線上”收集居民需求，設(shè)立物資轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)收集生活物資，由社區(qū)黨員志愿者和黨群服務(wù)中心社工現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)核對(duì)，協(xié)助社區(qū)“三位一體”小組成員及物業(yè)工作人員為居民配送到戶。二是督促消殺公司每日定時(shí)完成兩次公共區(qū)域、樓道等消殺工作，待消殺完成后再由配送人員為居民配送到戶，充分保障配送人員及生活物資安全。三是定期組織開展線上活動(dòng)，通過(guò)防疫知識(shí)問(wèn)答、K歌競(jìng)賽、手工制作等居家線上活動(dòng)，讓居民們足不出戶就能學(xué)習(xí)了解防疫知識(shí)，排解了心理壓力，為居家隔離生活增添了許多樂(lè)趣。四是定人定責(zé)線上答疑，社區(qū)班子成員和社康醫(yī)生24小時(shí)在線為居民分憂答疑，及時(shí)為居民提供防疫工作動(dòng)態(tài)和線上問(wèn)診服務(wù)。五是開展“舒心驛站”線上心理咨詢活動(dòng)，提供疫情防控自救指導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)、陪伴支持等在線服務(wù)。

社區(qū)黨委堅(jiān)持用心編織服務(wù)網(wǎng)，筑牢管控線，扎實(shí)細(xì)致開展服務(wù)管理工作，得到了轄區(qū)居家隔離居民的點(diǎn)贊和好評(píng)。