減免電費14億元 深圳供電局發布第三次減免舉措惠及34萬戶企業
見圳客戶端·深圳新聞網2020年2月24日訊（見圳客戶端、深圳新聞網記者 鐘鴻冰 通訊員 朱婷婷 陳潔）2月24日是疫情發生后的正式復工第一日，深圳供電局為緩解企業經營壓力，支持企業復工復產，在2月1日至6月30日期間，將降低除高耗能行業以外的一般工商業和大工業企業電費5％，此舉措預計惠及企業34．04萬戶，為深圳工商業客戶減免電費約14億元。據悉，這是2月來，深圳供電局第三次出臺減免電費舉措。
三大舉措為居民和用電企業分憂
2月2日，深圳供電局對居民用戶、防疫重點用戶3月1日前欠費不停電，不計算違約金；2月8日，免除全市工商企業2月份兩部制電費中的基本電費，由市財政代繳（福利詳情及領取方式，請關注“南方電網95598”微信服務號）；2月22日，降低除高耗能行業以外的一般工商業和大工業企業電費5％。
鵬鼎控股（深圳）股份有限公司作為全球最大的印制電路板制造企業，該公司負責人王先生表示，“當前疫情防控工作壓力還很大，深圳市政府及深圳供電局及時出臺了減免電費和保障電力供應的暖心措施，對我們公司真是雪中送炭！”據他測算，本次降費一共可以節省電力成本430萬元左右。“這些舉措既保障了企業的正常生產，又減輕了企業的負擔，讓我們更加堅定了發展的信心。”
深圳供電局客戶服務中心電費核算部韓聰說，“為確保符合條件的企業享受到優惠政策，我們目前正加緊對系統進行調整，如修改電費賬單展示、電費計算方法、電費減免方式、系統業務生效時間及規則等。”為落實好深圳市政府“免除工商企業2月份當月繳交兩部制電費中的基本電費，由市財政代繳”的政策紅利，目前，深圳供電局已提前開展相關準備工作，已經在“南方電網95598”微信公眾號上線符合條件的客戶信息核實登記功能，預計3月1日前完成客戶信息核實登記。
據介紹，此項政策的受益客戶，首先要是深圳供電局用電客戶，即在深圳市行政區域（含深汕特別合作區，不含前海、蛇口地區）內用電，并直接向深圳供電局繳交電費；其次是執行兩部制電價（即需要繳納基本電費）的工商企業用電客戶，2月產生了基本電費；再次企業工商營業執照名稱須與深圳供電局開具的企業電費發票名稱一致。同時滿足以上三個條件的客戶，2020年2月1日零時至2月29日24時抄表出賬電費中的基本電費部分，由深圳財政代繳，客戶無需繳納該部分電費。
為保障疫情防控期間全市生產生活用電，深圳供電局還對居民用戶和防疫重點用戶實行“欠費不停電”措施，即從1月31日起到3月1日零點，深圳供電局對1、2月抄表出賬的電費不計算違約金，用電欠費不停電。同時，深圳供電局還認真貫徹國家發改委支持中小企業復工復產的政策，推出“欠費不停供”措施，即在疫情防控期間有經營壓力的中小企業，可在疫情結束后3個月內由企業補繳緩繳電費，緩繳期間免收滯納金。
目前，深圳供電局已通過高端客戶經理、營業廳、95598、微信公眾號、公司網站等渠道，加強階段性降低用電成本政策宣傳告知，確保企業及時知曉降價政策。同時，快速響應、加快辦理，及時調整電費計收標準，確保降價政策按期準確執行到位。配合政府部門跟蹤政策執行情況，清理規范轉供電環節不合理加價行為，及時反映政策落實中出現的具體問題，確保政策平穩實施，增強企業獲得感。
出臺多項服務舉措全力保障企業供電
當前，新冠肺炎疫情防控工作正處在最吃勁的關鍵階段，各地陸續復工復產也對電力供應保障提出了更高要求。作為基礎性保障企業，深圳供電局升級更便捷、更省錢、更可靠、更透明、更智能的“五優服務”，全力支持各類企業復工復產，出臺多項扎實有效的供電保障服務。
同時，該局還推出線上智能服務：全天候、不間斷線上辦電，讓客戶“一次都不跑”，積極應用電力大數據技術，建立企業復工復產用電情況日監測機制；線下快速響應：對新（改）建的疫情防治定點醫院以及生產口罩、防護服、護目鏡、測溫儀、病毒檢測用品、消殺用品、藥品等疫情防控應急保障物資企業的新增用電需求，開辟辦電綠色通道，實行零上門、零審批、零投資“三零”服務，報裝資料容缺后補，快速響應；高端客戶經理：為重點行業和企業提供專職高端客戶經理服務，一站式響應客戶用電需求；主動對接重點企業，為有需要用戶提供電力設備巡檢服務；網格化管理：在全市劃分73個網格，強化網格駐點搶修力量，優先使用旁路作業、移動發電車等方式復電，實現“少停電、快復電”。
