專設車輛消殺區！汽車（二手車）交易市場防疫復工指引！
聽說不少搖到車牌指標的車主
聽說不少搖到車牌指標的車主
都摩拳擦掌的等車市開業了？
我是買超級轎跑呢，還是買硬派大越野呢
您先醒醒！
不少汽車交易市場還沒做好復工準備工作呢
怎么做？
各市場負責人、商戶們都看過來
深圳市市場監督管理局發布了
深圳市汽車（含二手車）交易市場疫情防控
及復工復產復市工作指引
一起來看看吧！
為貫徹落實國家、省、市“切實加強疫情科學防控，有序做好企業復工復產”要求，嚴格執行“四個到位”、做到“八個一”，結合汽車交易市場特色與風險點，特制定本指引。
本指引參考引用《企事業單位復工復產疫情防控措施指南》《支持復工復產十條》《廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組關于印發廣東省商業服務區復工復產新冠肺炎疫情防控工作指引（第二版）的通知》《深圳市疫情指揮部辦公室關于印發重點場所疫情防控工作指引的通知》《深圳市企業復工及新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制指引》等文件。
市場管理單位及商戶可依照本指引執行防疫防控相關工作，本指引涉及的從業人員包括市場管理單位人員、商戶工作人員、物業管理人員、參與防疫任務的防控人員等。
第一章 總體要求
市場管理單位要嚴格遵守市委市政府及各區關于統籌做好疫情防控和經濟社會秩序恢復工作的部署及《深圳市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部辦公室關于落實分區分級防控措施科學有序推進企業復工復產工作的通知》
（深防疫指辦〔2020〕10號）的要求，結合本行業實際情況，進行分類分級管理，嚴格遵守各有關部門疫情聯防聯控復工復產通知指引，以總量控制、少量試點、逐步推進為原則，組織疫情防控及安全生產。
第二章 市場復市前
一 成立疫情防疫小組
市場管理單位作為第一負責人，協調成立疫情防控小組，設定防疫工作目標，明確防疫小組工作職能，主動對接相關衛生部門做好疫情防控工作。防疫小組可結合實際情況分為：市場進出管控組、場內巡查組、防疫物資管理組、衛生清潔組
等，實現疫情防控全覆蓋。
二 制定疫情防疫措施
1、制定疫情防控措施
根據《深圳市企業復工及新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制指引》、《深圳市公共場所新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制指引》《關于落實分區分級防控措施科學有序推進企業復工復產工作的通知》等深圳市復工和疫情防控工作指引，并結合市場經營特點，制定復工后衛生管理、安全管理、健康管理、應急管理等疫情防控措施和工作指引，落實“四個到位”和“八項措施”，堅決做到“五個必須”。
2、建立疫情防控溝通機制
建立市場管理單位與商戶內部有效的信息共享渠道，包括但不限于微信和QQ群、場內電子展板、線上平臺等途徑，確保緊急情況及相關工作要求能及時通報。
三 從業人員健康檢查
1、從業人員健康監測
建立從業人員健康統計表，“一人一檔”，掌握返崗從業人員流動情況，每日動態更新。對市場內所有從業人員進行復工排查和健康監測：
（1）復工前排查。對于非疫情發生地返深的從業人員，了解近14天內行程，有無到疫情高發地，有無接觸新冠肺炎確診病例、疑似病例。對返崗人員數量、計劃出行時間等情況進行統計，做好上崗時間、健康監測、防疫物資等銜接工作。首次進入市場復工前做好登記，發現異常情況及時報告并采取相應的防控措施。
勸阻疫情高風險地區從業人員暫緩返深，建立重點疫區從業人員情況排查表，每日統計從業人員預備到崗情況并進行上報。
（2）復工后檢測。要求從業人員每日至少2次測體溫，做好衛生防護；每日觀察員工健康狀況，建立員工健康檔案，并指導督促員工通過“i深圳”申報個人健康信息。一旦出現發燒、咳嗽等疑似癥狀，立即要求員工停工隔離，接受進一步篩查，必要時聯系120送醫，并將情況通報當地社區工作站。
2、建立復工商戶臺賬
市場管理單位建立計劃復工的商戶（直營市場管理單位對本市場從業人員）信息臺賬，包括但不限于計劃復工時間、從業人員名單、從業人員行程、健康狀況、緊急聯系人、商家承諾書等。
四 防疫物資儲備
1、市場管理單位
（1）提前做好一次性醫用外科或以上級別的口罩、消毒水、防護服、護目鏡、測溫儀、噴霧劑、應急藥品等防疫物資的儲備，動態存儲需保持一定的存量，具體數量按疫情防控相關規定執行，做好統計臺賬，并指定專區進行分類存放。
（2）掌握商戶防疫物資儲備情況，并做好臺賬統計，如不滿足使用數量，應及時調配或補充采購。
2、商戶
（1）提前做好一次性醫用外科或以上級別的口罩、消毒水、防護服、護目鏡、測溫儀、噴霧劑、應急藥品等防疫物資的儲備。防疫物資動態存儲需保持一定的存量，具體數量按疫情防控相關規定執行，做好統計臺賬，并指定專區進行分類存放。
（2）每周向市場管理單位報備物資數量。
五 防疫宣傳培訓
1、市場管理單位
（1）防控政策宣傳。充分利用市場圍欄空白處，張貼加強疫情防控的公益宣傳，宣傳深圳市疫情防控政策、措施以及集中隔離、健康排查、佩戴口罩、消毒等正確方法。
（2）復工指引宣傳。做好對商戶（直營市場管理方對本市場從業人員）復工要求的告知與宣傳，疫情防控宣傳資料提前向各商戶發放到位。
（3）防控知識培訓。對從業人員進行新冠肺炎疫情防控知識、消毒知識、防護用品使用流程演練等培訓，使從業人員充分了解健康知識，掌握新冠肺炎的防護要點，做到“早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療”。從業人員做好培訓后方能上崗。
2、商戶
（1）做好對從業人員復工要求的預告，采用短視頻、微信、朋友圈等傳播方式進行防控知識培訓。
（2）利用微信群、釘釘等網絡輔助工具，至少組織1次在線防控知識培訓，讓從業人員充分了解健康知識，掌握新冠肺炎的防護要點，從業人員做好培訓后方能上崗。
六 環境衛生與安全整治
1、市場管理單位
（1）復市前打開門窗，加強通風，清理場所內積存的雜物垃圾并進行消毒，做到衛生無死角。
（2）提前對空調、公共休息區、自動扶手電梯、廂式電梯、地下車庫、公共衛生間、就餐場所、ATM取款機等市場內公共場所、人員聚集場所的設施、設備進行消殺防疫，對場內經營設施設備進行安全檢查。
2、商戶
（1）提前打開門窗，加強通風。清理營業場所內積存的雜物垃圾，做到衛生無死角。
（2）提前對展廳、接待區、客休區、衛生間等經營場所及公共特定空間進行消殺防疫，對經營設施設備進行安全檢查。
七 設置疫情防控區域
1、市場管理單位
（1）根據場地實際情況，合理設置出入口，盡可能單向通行，并在出入口設置固定測溫點，對來訪人員信息進行登記。
（2）涉及辦公區、停車場、電梯、衛生間、扶梯等公共區域部分，做好巡查管控，規范從業人員在經營區域內的秩序，做到不聚餐、不聚集、相互間保持安全距離。
（3）根據具體情況設置臨時醫學觀察點、單獨觀察隔離室、防控物資儲備區、車輛消殺區、垃圾處理區等關鍵區域，有條件的還可設置快遞存放點、外賣取餐區等，各區域設專人管理，建立《專項區域管理表》。
◆臨時醫學觀察點
用于初測體溫≥37．3℃從業人員的體溫復測和待送醫人員停留，觀察點要設在相對獨立、通風良好的房間（可利用現有醫務室），需配備1－2名工作人員，負責體溫檢測和發熱人員的管理，并配備紅外測溫儀、水銀溫度計、一次性醫用外科口罩、消毒紙巾、醫用乳膠手套、快速手消毒劑、84消毒劑等物品。建議配備容易消毒的木制或鐵制椅子，禁止使用空調系統。
◆單獨隔離區
單獨隔離區用于不需要在醫院隔離的具有發熱等癥狀人員的隔離觀察。隔離區配備酒精、測溫槍、消毒液、快速手消毒劑等防疫物資。
可配備容易消毒的木制或鐵制椅子，禁止使用空調系統。
◆防控物資儲備區
酒精、消毒液、體溫槍、洗手液等防疫物資儲備及領取處，領取需在
《防疫物品登記表》中登記。
◆車輛消殺區
對新入場
待售車輛、試駕、外檢車輛以及待提車輛進行清潔消殺，可采用含有效氯250mg／L～500mg／L的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭，也可采用有效的消毒濕巾進行擦拭，座椅套等紡織物應保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。另可配備臭氧消殺設備，需注意臭氧消毒后至少過30分鐘才能進入。
具體消毒辦法請依照國家衛健委制定的《關于印發公共交通工具消毒操作指南的通知》。
◆快遞存放區
商戶的快遞放置專區，具體位置根據各汽車市場情況而定，如快遞較多，建議在區域內設立商戶快遞區域編號，便于查找，減少間接接觸。
◆商戶取餐區
設置商戶訂餐放置區，遵守秩序，排隊拿取，建議分階段訂餐，避免人群聚集。如設有食堂應根據
《深圳市餐飲服務業新冠肺炎防控及復工復產工作指引》（深防疫指辦〔2020〕16號）要求進行管理。
2、商戶
（1）客休區地面、桌椅、家具等按固定時間清潔消毒（每日營業前、下午13點、營業結束后各消毒一次，并進行登記）；客人離店后，使用消毒液對桌面、座椅、可能接觸物品及時清潔消毒；客休區需配備帶有桶蓋的垃圾桶，且垃圾桶內垃圾不能高于四分之三。
（2）保持服務區域干凈整潔、通風良好。有窗戶的，營業期間，窗戶全程打開，保持通風；無窗戶的，每個整點，使用風扇排風10分鐘。
服務區域按固定時間清潔消毒（每日營業前、下午13點、營業結束后各消毒一次，并進行登記），清潔消毒對象包括地面、設備外表面、工具等。對工具的消毒清潔，可使用預制藥劑，以噴壺形式噴灑，無需每件擦拭。車輛離店后清潔消毒服務區，每次清潔消毒后，按《公共場所清潔消毒記錄表》進行登記。
第三章 市場營業時
1 營業準備
1、從業人員管控
（1）對居住在疫區或疫情較重地區以及與當地人有接觸史的未返深從業人員進行暫緩返回處理或根據相關政府部門最新發布的管理規定執行。每日統計人員預備到崗情況，填寫《經營主體計劃復工臺賬》，并上報。
（2）對近日有發熱或者呼吸道感染癥狀的從業人員，應推遲其返崗時間，督促其去醫院定點發熱門診就醫，跟蹤其診斷結果，完全康復后可返工。
（3）在崗從業人員，核實身體狀況和人員接觸狀況，居住地是否有人員感染等信息，填寫《返崗人員健康統計表》，并上報。
（4）從業人員上崗前需出示“i深圳”個人健康信息和（移動、聯通、電信平臺）個人行程軌跡信息，保證早晚測量2次體溫，記錄到《員工健康檔案》。
（5）在崗從業人員需要做到勤洗手、戴口罩、戴手套等個人防護準備。
2、市場管理單位
（1）營業前，巡場負責人對交易市場內的入場口管控、公共服務區域、衛生管理區域、商戶服務區等防控點準備情況及防疫物資情況進行巡查，整體巡查完畢無風險后方可營業。
（2）巡查中出現安全隱患，需及時向防疫工作組上報實際情況并修正，巡查完畢后填寫《巡查記錄表》。
3、商戶
（1）對通風換氣和消毒衛生情況進行巡查，填寫《巡查記錄表》。
（2）擺放標識。在展廳門口以及商品前擺放“請佩戴口罩”和“已消毒”等相關標語。
提供防疫用品。在店里放置洗手液、消毒液等消毒用品以及一次性方向盤套和座椅套等一次性防具，供客戶免費使用。
車輛消毒。設立車輛進出場消殺區，確保待售車和二手車的整體消毒和通風處理。針對二手車和試駕車需要對方向盤、掛擋把手、汽車門拉手、地毯、座位、空調出風口等位置要重點消毒。消毒后在《車輛消毒記錄表》中登記。
2 封閉管控
1、市場管理單位
（1）所有出入口由防疫小組統一管理，并根據職責表進行巡查。
（2）出入口至少配備兩個管理人員，管理人員佩戴口罩、護目鏡、防護服或雨衣上崗作業。
（3）查看入場人員的“i深圳”的個人健康信息和（移動、聯通、電信平臺）個人行程軌跡信息，并將體溫檢測、身份信息、聯系電話記錄到《來訪人員登記表》，監督客戶佩戴口罩、手套等個人防護措施，未做個人防護的一律勸返；一旦出現發燒、咳嗽等疑似癥狀，立即要求員工停工隔離，必要時聯系120及時送醫，并將情況通報當地社區工作站。
（4）根據實際情況控制進入市場人員數量，如人流量較大，采取錯時或分批等方式控制服務場所人員數量，杜絕人員擁擠，接待人數不超過正常接待人數的50％。
2、商戶
客戶進店時由指定人員測量客戶體溫，并登記客戶、接待人員相關信息。
三 場內管理
1、市場管理單位
（1）通過視頻監控和巡查人員的區域性巡查，對商戶從業人員、顧客防疫設備佩戴情況進行檢查，對商戶、顧客進行防疫防控知識宣傳。
（2）對新入場待售車輛或貨物防疫消毒情況進行巡查；對商家服務區域、公共衛生區域防疫消毒情況進行巡查。
（3）監控場內人流量，避免場內人員扎堆，已入場人員之間應保持1米以上安全距離。
2、商戶
（1）商戶負責人對從業人員服務規范流程進行檢查，對錯誤做法及時指正，并接受市場管理單位的指導和監督。
（2）嚴禁員工集中就餐，做好隔離就餐措施，盡量采取自帶飯或分批就餐。
四 衛生管理
1、市場管理單位
（1）保持場所空氣流通，優先打開窗戶，采用自然通風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強場所內空氣流動。使用集中空調通風系統時，應當保證集中空調通風系統運轉正常。應關閉回風，使用全新風運行，確保室內有足夠的新風量。應當保證廂式電梯的排氣扇、地下車庫通風系統運轉正常。
（2）對空調、公共休息區、自動扶手電梯、廂式電梯、地下車庫、公共衛生間、就餐場所、ATM取款機，等市場內公共場所、人員聚集場所的設施、設備進行消殺防疫，每日消殺3次（營業前、下午13點、營業結束后各消毒一次并進行登記），并對場內經營設施設備進行安全檢查。
空調采用全新風方式運行并關閉空調加濕功能，確保新風直接取自室外、進風口清潔、出風口通暢。定期對空調進風口、出風口消毒，可采用有效氯500 mg／L的消毒液擦拭；加強對風機盤管的凝結水盤、冷卻水的清潔消毒；空調通風系統的清洗消毒按照《公共場所集中空調通風系統清洗消毒規范》進行。
垃圾分類收集、及時清運。普通垃圾放入黑色塑料袋，廢棄口罩集中處理，在市場內外指定區域設置口罩專用回收容器，并集中銷毀。垃圾筒及垃圾點周圍無散落，垃圾存放點各類垃圾及時清運，垃圾無超時超量堆放。垃圾轉運車和垃圾筒保持清潔，可定期用有效氯500mg／L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒；垃圾點墻壁、地面應保持清潔，可定期用有效氯500mg／L的含氯消毒液噴灑。
建議盡量避免乘坐廂式電梯，乘坐時應當佩戴口罩。廂式電梯的地面、側壁應當保持清潔，每日消毒2次。電梯按鈕、自動扶梯扶手等經常接觸部位每日消毒應當不少于3次。
地下車庫的地面應當保持清潔，停車取卡按鍵等人員經常接觸部位每日消毒應當不少于3次，并保證地下車庫通風系統正常運轉。
保持辦公區環境清潔，建議每日通風3次，每次20～30分鐘，通風時注意保暖。
加強衛生間空氣流通。確保洗手盆、地漏等水封隔離效果。每日隨時進行衛生清潔，保持地面、墻壁清潔，洗手池無污垢，便池無糞便污物積累。公共臺面、洗手池、門把手和衛生潔具等物體表面可用有效氯500 mg／L的含氯消毒劑進行擦拭消毒，30分鐘后用清水擦拭干凈。
2、商戶
對商戶內客休區、服務區等經營場所內及公共特定空間進行消殺防疫，每日消殺3次（營業前、中午13點、營業后），并進行記錄，對經營設施設備進行安全檢查。服務區醒目位置需配備清潔防護用品（包括：消毒液、測溫槍、洗手液，清潔用品等）。
（1）客休區每整點開窗開門通風10分鐘；如客休區沒有窗戶，可選擇風扇對外排風10分鐘；有通風管道的門店，需聯系物業，每天對通風管道消毒一次；門店使用的排風扇和空調設備，每周進行清洗消毒一次。
（2）保持服務區域干凈整潔、通風良好，有窗戶的：營業期間，窗戶全程打開，保持通風；無窗戶的：每個整點，使用風扇排風10分鐘。
服務區域按固定時間清潔消毒（營業前、13點、營業結束），清潔消毒對象包括地面、設備外表面、工具等。其中，對工具的消毒清潔，可使用預制藥劑，以噴壺形式噴灑，無需每件擦拭。每次清潔消毒后進行登記。
（3）服務過程中產生的垃圾，放入市場指定垃圾投放區。
五 商戶服務
1、提前預約
疫情期間盡量引導客戶提前預約，提醒客戶乘坐私家車出行，有條件可提供上門接客服務，并告知客戶市場與商戶對疫情的管控措施，請客戶盡量配合防疫工作。
2、展廳接待
（1）展廳前擺放“請佩戴口罩”和“已消毒”標語，為客戶提供一次性手套，避免客戶與車輛進行直接接觸。測溫后，同時登記客戶與接待人信息；根據商鋪實際情況進行客流限，盡量保持一對一服務，在接待過程中與客戶間距保持1米以上。
（2）新入場的交易車輛需在車輛消殺區進行清潔消殺，可采用含有效氯250mg／L～500mg／L的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭，或使用臭氧消殺設備進行消毒。具體消毒辦法依照國家衛健委制定的《關于印發公共交通工具消毒操作指南的通知》。車輛消毒后在車輛消毒表中登記。
3、試乘試駕
（1）試乘試駕過程中，客戶需使用一次性手套，避免客戶手與車、說明書等相關配件產生直接接觸。
（2）試乘試駕過程中盡量開窗，空調開至外循環。
（3）如有條件可提供一次性防具，試駕后對車輛內方向盤、掛擋把手、汽車門拉手、地毯、座位、空調出風口等位置重點消毒，保持通風20分鐘，具體消毒辦法可依照國家衛生健康委員會《關于印發公共交通工具消毒操作指南的通知》，并在汽車消毒記錄表中記錄。
4、評估、外檢、交車
評估、外檢后均需要對車輛進行消毒處理，交車時需經過車輛消殺區消毒，消毒環節需在汽車消毒記錄表中記錄。
六應急措施
營業期間如出現疑似感染者時，應按照政府部門要求根據新冠肺炎疫情應急預案啟動應急響應。相關要求可參考《廣東省衛生健康委關于印發廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急預案（試行）的通知》、《企事業等集體單位新冠肺炎疫情應急預案》。
1、出現發熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀的人員，應立即聯系120及時送醫，并將情況通報當地社區工作站。
2、配合疾控機構開展密切接觸者調查，對所有接觸過病例或疑似病例的人員進行調查。根據屬地管理原則，按照最新版新型冠狀病毒肺炎防控方案或有關最新文件要求進行密切接觸者集中隔離醫學觀察。隔離期間一旦出現發熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時送定點醫院排查、診治。
第四章 市場結業后
一 加強從業人員疫情管理
1、落實從業人員離開崗位前洗手、體溫檢測和口罩佩戴等個人防護要求。
2、加強從業人員疫情防控意識，引導從業人員下班后避免乘坐公交車、地鐵等公共交通，避免到人多擁擠和空間密閉的場所，減少感染風險。
3、定期更換工作服，可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg／L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規清洗。
4、密切關注從業人員心理健康，正確引導從業人員對疫情防控認知，科學防控，避免恐慌，增強自我防控信心。
5、向市場管理單位報備當日從業人員的名單和體溫。
二 責任區域衛生消毒
1、市場管理單位
（1）嚴格按照《物業管理區域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（試行）》等要求，對重點場所，如衛生間、垃圾存放點、外賣快遞存放點、電梯、停車場以及高頻接觸的物體表面（如電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅座椅、公共垃圾桶、臨時物品存儲柜等）重點消毒，消毒規范參考復工防控消毒要點及消毒劑使用官方指南。
（2）對臨時隔離區進行清洗消殺，檢查防疫酒精、體溫計等防疫設備使用情況，并實行封閉式管理。
（3）禁止使用中央空調，優先選擇自然通風，確保市場衛生安全。
（4）加強垃圾分類，在公共區域設置口罩等防疫一次性物品專用回收箱，營業后及時進行收集清運。
2、商戶
（1）對責任區域全面消毒，客戶使用過的物品進行消毒，并留存記錄。消毒規范參考復工防控消毒要點及消毒劑使用官方指南。
（2）保證每日通風換氣，確保責任區域空氣干爽。
（3）對每日試駕后、外檢后的車輛進行全面清潔消毒。
車外：車門外開把手、行李箱及引擎蓋開啟處進行消毒。
車內：車內坐墊／地毯進行噴灑消毒；儀表板按鍵，方向盤，車門內開把手及車門護板按鍵，引擎蓋及加油蓋拉手、中央扶手，排擋桿及換擋面板等部位采用酒精棉片或蘸酒精的紗布進行擦拭消毒，留存記錄。
（4）垃圾做到“日產日清”，將客戶使用后的一次性用品丟至專用垃圾箱，將其他垃圾分類放到指定垃圾點。
1 自查工作落實情況
1、市場管理單位
（1）每日自查市場疫情防控工作的落實情況，整理營業當天消毒臺賬，填寫自查報表。
（2）清點營業當天口罩、測溫槍、84消毒液、洗手液等疫情防控用品使用情況，對短缺的物資做到及時補充。
（3）收檢各責任區域防疫臺賬，對存在安全隱患的商戶要及時溝通，做好對每戶防疫工作的監督。
（4）管理人員做好結業巡場，排除安全隱患，實施營業場所閉合管理，為翌日營業做好準備。
2、商戶
（1）自查責任區域疫情防控工作的落實情況，整理營業當天臺賬，填寫自查報表，將責任區域衛生、人員等防疫情況每日向市場管理單位報備。
（2）清點營業當天口罩、測溫槍、84消毒液、洗手液等疫情防控用品使用情況，對短缺的物資做到及時補充。
（3）電話保持24小時暢通，配合市場管理單位的監督檢查。
