讀特客戶端·深圳新聞網2021年6月24日訊（記者 劉晨）連日來，羅湖全力抓好疫情防控工作，一線抗疫人員用他們的汗水和付出守護市民的健康安全，而在各個核酸檢測點旁、疫苗接種點外……總能看到一抹亮麗的“警察藍”，他們和醫護人員、社區工作者一起戰高溫、頂風雨，始終堅守在疫情防控一線。此外，深圳市公安局羅湖分局的其他干警們也都在不同崗位上踐行著初心使命，做好便民服務、打擊詐騙等各項工作，擔當城市“守護者”。
近日，記者先后前往筍崗社康、文錦渡口岸、羅湖行政服務大廳、羅湖公安分局，探訪疫情防控下公安干警們如何用“玲瓏心”服務群眾，守護羅湖。
要點執勤、認真細致“守民心”
“我們已經協調社康開始發號了，不要急，請耐心等待。”筍崗社康外，一名民警正頂著烈日揮汗如雨，耐心地給居民進行解釋，警服肩頸處可見一道道汗漬。
筍崗社康是筍崗街道最大的新冠疫苗接種點，也是筍崗派出所14個防疫執勤點最大的一個。“周末來接種疫苗的市民很多，我們從早上開始就到各點開展執勤工作，主要是維持秩序，也對市民現場提出的問題進行解答，筍崗社康這個點一共安排了5個民警”，筍崗派出所副所長康昆向記者介紹到。
記者看到，除了這些工作外，現場的民警偶爾還會“轉換”角色，為排隊的家長帶一帶孩子，讓他們安心接種疫苗。臨近中午，天氣越來越熱，民警們的衣服也幾乎濕透了，有不少居民看到后，送來了冷飲、水果等消暑物品，向一直堅守的民警表達感謝。
“光是在太陽下站一會兒就熱得不行，更別說民警們要一直來回走動、解決大家的問題，確實很辛苦，我們也幫不上忙，就送上一點小小的心意啦~”，一位居民說道。
在疫情防控中，民警還是社區“三位一體”工作小組的重要成員。連日來，筍崗派出所的民警和社區工作者、醫護人員一起，深入社區小區開展人員核查、防疫宣傳等，用認真細致的工作為轄區居民織密“防護網”。
嚴防死守、保護安寧“請放心”
致密厚實的N95口罩，密不透風的防護服，緊繃粘手的橡膠手套，把眼睛捂得通紅的護目鏡，再加上一身沉重的警務裝備，這些是黃貝派出所文錦渡口岸警務室警務人員的日常標配，記者在現場看到，民警們穿著這身裝備奔前走后，為跨境貨車司機檢查證件、測量體溫，保障口岸通行暢順。
“文錦渡口岸每天進出關車輛達2000余次，為確保做好疫情防控和口岸通關秩序維持，警務室每天都會派出精干警力，雖然穿著防護服開展一整天工作又熱又悶，但是沒有一個人喊累，守護群眾的生命健康安全是我們的職責”。碩大的汗珠從民警陳樂輝的鬢角滑落，他也顧不上擦拭，繼續和其他執勤民警一起，落實好每一項防控措施。
記者在現場看到，文錦渡口岸還開通了集檢查、消殺、休息于一體的通關接駁點，在做好疫情防控的前提下，盡最大努力方便貨車司機。
“這里很方便很好，你們辛苦了。”在文錦渡口岸，一名正在接駁點休息的大貨車司機向民警伸出了大拇指點贊。
減少流動、送證上門“真貼心”
“您好，請出示您已攜帶的證件和材料，這邊先幫您提交辦理，缺的材料可以到那邊便民打印加急打印。”記者來到位于延芳路北的羅湖區行政服務大廳，看到服務窗口的民警正在緊鑼密鼓地幫市民辦理業務。
據介紹，這里是羅湖區居民辦事辦證的必到之處，疫情防控期間，為方便轄區高齡居民，盡量減少接觸，羅湖公安分局人口管理科主動作為，多次組織人員為轄區行動不便的老人提供送遷移證、相關檔案等。
截至目前，已為全區老年人提供上門服務22人次；為老年人提供免預約、免排隊服務300多人次，有效踐行了貼近群眾、方便群眾、服務群眾的宗旨。
“很多老人家出行不是很方便，雖然上門服務我們的工作量增加了，但是聽到老人家和家屬的感謝，心里還是很暖的，感覺這個工作非常有價值！”民警劉凌飛說道，這些便民服務得到了居民的肯定和點贊，下一步還將結合疫情防控要求，繼續貫徹為人民服務的宗旨。
疫情防控、打擊詐騙“都用心”
“您先不要相信他的話，我們這邊已經收到預警攔截了，稍后社區民警會上門聯系您，請您務必相信我們。” 羅湖公安分局反詐中心，一名民警正在緊張地攔截一宗詐騙通話，直到電話那頭的居民答應暫時不轉錢，等確認身份后再決定的回答后，才稍微松了口氣。
“近期，一些不法分子假借核酸檢測、疫苗接種等理由進行詐騙，誘導事主卸載反詐軟件，拒接反詐攔截提示電話，甚至指示他前往僻靜無人的公園角落進行下一步操作，情況十分危險。”羅湖反詐中心的民警李雨菁介紹到，“我們及時阻斷了不法分子與事主的溝通，并派出民警尋找，終于在一個公園的角落找到了事主，最終成功守住事主的存款。”
據悉，深圳市公安局羅湖分局反詐中心自2021年3月份成立以來，就在疫情防控的大形勢下開展反詐工作，平均每天的電話勸阻量在1000個以上，每位接線員每天要打100多個電話，截至目前，羅湖反詐中心的勸阻率持續保持在99%以上，有效斬斷伸向群眾的詐騙之手。
李雨菁向記者表示：“涉疫詐騙與以前的冒充公檢法詐騙如出一轍、換湯不換藥，大家要仔細甄別，多個心眼兒，不接聽陌生來電，并及時與96110反詐專線進行溝通，羅湖反詐中心會恪盡職守，一如既往地守護好大家的‘錢袋子’！”
面對疫情，不管是抗疫一線還是幕后保障，每一位民警都始終堅守在自己的崗位上，每一個安然睡去的夜晚，都有他們的擔當奉獻、默默付出。
謝謝你們，城市的“守護者”！
（本文部分圖片由羅湖公安分局供圖）
