讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年10月20日訊（記者 劉嘉敏 通訊員 李嫻）“報告中高屋建瓴地提出了‘產(chǎn)業(yè)塑造新動能，服務(wù)激發(fā)新活力’，對企服工作者來說，既是目標(biāo)也是動力。”羅湖區(qū)黨代表、區(qū)企業(yè)服務(wù)中心副主任劉曉杰表示，聽完報告后備受鼓舞。
打造全區(qū)大協(xié)同服務(wù)體系
劉曉杰介紹，今年來，羅湖區(qū)企服中心打造了全區(qū)大協(xié)同的服務(wù)體系，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點，以區(qū)企服中心為樞紐、產(chǎn)業(yè)部門歸口管理、各部門協(xié)同、街道屬地化保障為一體的協(xié)同性服務(wù)體系。該服務(wù)體系把全區(qū)18萬余家的商事主體全部納為服務(wù)對象，也是企業(yè)服務(wù)中心開展全面性服務(wù)的基礎(chǔ)性建設(shè)。
在提升精準(zhǔn)性服務(wù)方面，區(qū)企服中心實行了分級分類的管理服務(wù)，把企業(yè)分為重點企業(yè)和中小微企業(yè)。針對重點企業(yè)著力打造了七大措施，針對中小微企業(yè)開展階梯性培育服務(wù)。
在提升企業(yè)體驗感方面，區(qū)企服中心打造了一個從企業(yè)落地選址到訴求辦理、資金扶持以及政務(wù)辦事等方面的全流程辦事服務(wù)平臺，還開創(chuàng)性地在平臺上構(gòu)建了企業(yè)的生態(tài)圈，企業(yè)可以在上面自主發(fā)布產(chǎn)品、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)空間供租售等。
在提升企業(yè)獲得感方面，區(qū)企服中心創(chuàng)立了“企聚羅湖”服務(wù)品牌，從服務(wù)企業(yè)家和助力企業(yè)發(fā)展兩個角度開展一系列的活動。今年已經(jīng)舉辦了專精特新培育、上市培育以及產(chǎn)業(yè)空間對接等活動，此外根據(jù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，還提供了數(shù)字營銷直播培訓(xùn)，深受企業(yè)好評。
在破解企業(yè)難題上，區(qū)企服中心推出了“1+3”轉(zhuǎn)型升級服務(wù)政策，在政策、資金扶持上為企業(yè)助力，涵蓋了產(chǎn)業(yè)空間、人才以及環(huán)境發(fā)展等方面，是覆蓋面最廣、精準(zhǔn)度最高的產(chǎn)業(yè)扶持政策。此外還為企業(yè)提供了融資服務(wù)體系，推出了風(fēng)險代償機(jī)制，通過風(fēng)險代償促進(jìn)企業(yè)的融資。
在構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，主要進(jìn)行企業(yè)階梯式培育計劃，開展專精特新的培育、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培育，指導(dǎo)企業(yè)完成“小升規(guī)、規(guī)做精、精上市、市做強(qiáng)”，構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)體系。
不斷深化企業(yè)全生命周期服務(wù)
針對企業(yè)人才服務(wù)，區(qū)企業(yè)服務(wù)中心一方面做好企業(yè)與人才之間的對接，另一方面保障人才在羅湖能夠享受到醫(yī)療教育等方方面面的服務(wù)。接下來，企服中心將圍繞可持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)，貫徹“有事服務(wù)、無事不擾”的理念，從五個方面開展工作。
第一，深化全區(qū)大協(xié)同服務(wù)體系，盡快實現(xiàn)從全覆蓋向提升成熟度，最終達(dá)到規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。
第二，優(yōu)化資源配置機(jī)制，加速釋放產(chǎn)業(yè)空間。根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向調(diào)整、制定更有針對性的產(chǎn)業(yè)政策，對企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)給予支持。通過不斷完善資源配置機(jī)制，加強(qiáng)創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)用房的籌集和管理，按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃格局解決企業(yè)空間需求。
第三，持續(xù)擴(kuò)大資源供給，包括城市更新釋放的產(chǎn)業(yè)空間、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房的資源等，不斷去優(yōu)化流程和資源配置，保證更合理、公正的分配。
第四，強(qiáng)化數(shù)字賦能手段，構(gòu)建數(shù)字營商環(huán)境。深化數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)和預(yù)制性服務(wù)的雙方向發(fā)展。劉曉杰認(rèn)為，只有通過不斷深化企業(yè)全生命周期服務(wù)，才能帶給企業(yè)更多“反向辦”、精準(zhǔn)推送，讓企業(yè)的獲得感不斷增強(qiáng)。
第五，以產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。聚焦新一代信息技術(shù)、新材料、大健康等新興產(chǎn)業(yè)，細(xì)化大中小企業(yè)服務(wù)發(fā)展路徑，以服務(wù)促進(jìn)科技與傳統(tǒng)行業(yè)的融合，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型等措施幫助企業(yè)實現(xiàn)向新興業(yè)態(tài)和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合。
