讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年4月20日訊（記者 古麗達(dá)娜 余澤江）為深入貫徹落實(shí)深圳市對(duì)企業(yè)商譽(yù)管理建設(shè)領(lǐng)域的倡議，以持續(xù)推動(dòng)深圳企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，激發(fā)企業(yè)新動(dòng)能、新活力，提升企業(yè)在當(dāng)下紛繁復(fù)雜的輿論環(huán)境中的應(yīng)對(duì)能力，4月19日下午，深圳新聞網(wǎng)聯(lián)合深圳商業(yè)聯(lián)合會(huì)，特別推出企業(yè)商譽(yù)管理培訓(xùn)沙龍活動(dòng)——深圳企業(yè)如何在復(fù)雜輿論生態(tài)中“歷久彌新”。
本次培訓(xùn)將由復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授、中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任張志安教授進(jìn)行主題分享。深圳市玩智商科技有限公司、深圳市海普納米光電有限公司等80余家企業(yè)100余人參與了此次活動(dòng)。
活動(dòng)中，張志安教授結(jié)合一系列國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的危機(jī)案例，深入分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化及傳播態(tài)勢(shì)，從企業(yè)營(yíng)銷及風(fēng)險(xiǎn)、品牌危機(jī)應(yīng)對(duì)及企業(yè)商譽(yù)管理等多個(gè)方面進(jìn)行了研究，為現(xiàn)場(chǎng)各企業(yè)人才提供了寶貴的建議和指導(dǎo)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（主辦方供圖）
張志安教授現(xiàn)場(chǎng)授課。（主辦方供圖）
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的變化和傳播態(tài)勢(shì)的復(fù)雜性，使得深圳企業(yè)需要更加注重品牌建設(shè)和商譽(yù)管理。唯有堅(jiān)守品牌核心價(jià)值，打造優(yōu)秀品牌形象，建立專業(yè)的企業(yè)商譽(yù)管理機(jī)制及筑牢企業(yè)危機(jī)“防火墻”，才能在輿論浪潮中穩(wěn)步前行。
張志安教授強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在危機(jī)中需快速應(yīng)對(duì)、高效組織、果斷行動(dòng)、真誠(chéng)溝通。除了從自身角度出發(fā)，企業(yè)需更多地站在消費(fèi)者視角看待風(fēng)險(xiǎn)。以誠(chéng)懇的態(tài)度面對(duì)公眾，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)危機(jī)事件的反思，有助于進(jìn)一步建立緊密的消費(fèi)者關(guān)系、樹立良好的企業(yè)形象。
來(lái)自廣藥白云山維一實(shí)業(yè)的錢振中現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。（主辦方供圖）
參與此次培訓(xùn)的廣藥白云山維一實(shí)業(yè)的錢振中表示“今天非常榮幸參加本次的專業(yè)培訓(xùn)，張志安教授的課程深入淺出，讓我們?nèi)轿涣私馄髽I(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情管理。未來(lái)，我們將加強(qiáng)與深圳新聞網(wǎng)和深商會(huì)的合作，為企業(yè)危機(jī)公關(guān)等方面提供更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！”深圳市兆馳股份有限公司、京基百納、南方航空等參與活動(dòng)的企業(yè)家代表紛紛表示，此次交流對(duì)于加強(qiáng)深圳企業(yè)的品牌建設(shè)和企業(yè)商譽(yù)管理具有重要意義。
深商會(huì)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)林慧。（主辦方供圖）
深商會(huì)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)林慧表示，當(dāng)今社會(huì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)面臨的公眾關(guān)系問(wèn)題越來(lái)越多。深圳市企業(yè)以本次培訓(xùn)為契機(jī)，深入探討企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)與商譽(yù)管理方面的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，助力企業(yè)品牌建設(shè)，引領(lǐng)深圳市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。我們相信，通過(guò)這樣的活動(dòng)，深圳市企業(yè)將會(huì)迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間和更具活力的未來(lái)。深商會(huì)也將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供更多更好的支持和服務(wù)，共同推動(dòng)深圳市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)合影。（主辦方供圖）