深圳新聞網(wǎng)2024年1月12日訊（記者 湯莎）移動(dòng)支付已經(jīng)成為大家日常支付消費(fèi)的首選，甚至網(wǎng)上一度出現(xiàn)“有錢都花不出去”的感慨。近日，記者隨機(jī)走訪了深圳口岸免稅店、農(nóng)貿(mào)市場商鋪、學(xué)校周邊商店，并嘗試用現(xiàn)金乘坐出租車，來親身體驗(yàn)一下“到底有錢能不能花出去”。
口岸免稅店：現(xiàn)金專用通道，支付暢行無阻
第一站，記者來到羅湖口岸免稅店，隨機(jī)進(jìn)入一家店鋪，非常順利地使用百元現(xiàn)金購買了商品，并收到了店家的找零。該店鋪配有6個(gè)收銀通道，其中3個(gè)為現(xiàn)金專用通道，記者詢問電子支付通道是否也能收現(xiàn)金，店員答復(fù)“都可以的，您可以選擇現(xiàn)金、刷卡以及手機(jī)等支付方式，無論是港幣現(xiàn)金還是人民幣現(xiàn)金，我們通通都收，很多港客比較喜歡用現(xiàn)金，我們還有現(xiàn)金專用通道，要是拒收現(xiàn)金生意都沒得做啦。”
記者在探尋數(shù)家店鋪后了解到，受消費(fèi)理念、消費(fèi)習(xí)慣、手機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)等因素影響，仍有許多香港客戶更傾向于使用現(xiàn)金消費(fèi)，免稅店每天都在順暢有序地收取大量的港幣現(xiàn)金及人民幣現(xiàn)金。良好的現(xiàn)金支付環(huán)境背后，是各家商業(yè)銀行積極為企業(yè)賦能助力。據(jù)了解，農(nóng)業(yè)銀行深圳分行數(shù)十年來持續(xù)為各大免稅店提供現(xiàn)金供應(yīng)和綜合金融服務(wù)。該行派出經(jīng)驗(yàn)豐富、會講粵語的員工駐點(diǎn)各大免稅店，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)、押運(yùn)、繳存、對賬。此外，每周專人專點(diǎn)對接免稅店，負(fù)責(zé)以“整箱交換”等形式開展人民幣小面額紙幣、硬幣兌換服務(wù)，并協(xié)助企業(yè)至外資銀行進(jìn)行外幣零錢兌換。
出租車司機(jī)：零錢包在手，找零無憂
第二站，記者選擇了乘坐出租車。“你好，去觀瀾市場，手機(jī)沒電了，只有100元，現(xiàn)金付車費(fèi)可以找零嗎？”記者詢問司機(jī)，“可以可以。”司機(jī)掏出零錢包，里面裝滿了各種面額的零鈔，目測足夠找零。記者向司機(jī)劉師傅了解到，商業(yè)銀行為他們公司提供上門兌換零鈔服務(wù)，每位司機(jī)車上都配有零錢包。“人民幣現(xiàn)金肯定收呀，不能圖便利就不收呀。”劉師傅邊說邊找零。
下車后，記者電話聯(lián)系了出租車司機(jī)所在公司——深圳市深發(fā)汽車實(shí)業(yè)有限公司。了解到之前有個(gè)別司機(jī)因缺少零鈔備用、貨幣辨?zhèn)文芰Σ蛔愕葐栴}而怕收現(xiàn)金，從去年11月份起，該公司的合作銀行農(nóng)業(yè)銀行深圳分行不定期按需提供送“零”上門服務(wù)。每次上門服務(wù)期間，銀行工作人員對該公司員工進(jìn)行反假貨幣培訓(xùn)，不得拒收現(xiàn)金宣傳。同時(shí)，公司要求所有司機(jī)備足零錢包上崗，切實(shí)保障乘客支付多樣化選擇。
農(nóng)貿(mào)市場商鋪：適老支付，服務(wù)民生
第三站，記者來到觀瀾農(nóng)貿(mào)市場，發(fā)現(xiàn)市場里的顧客大部分是老年人，他們大多還保持著現(xiàn)金支付的習(xí)慣，各個(gè)攤位上現(xiàn)金交易時(shí)有發(fā)生。
記者走訪商鋪時(shí)，遇到農(nóng)行深圳龍華支行的工作人員在現(xiàn)場開展零錢包兌換活動(dòng)，每個(gè)零錢包小面額貨幣充足、總金額固定，方便商販換取，以便為老齡客戶找零。銀行工作人員還對商販和來往顧客進(jìn)行反假貨幣宣傳、不得拒收人民幣宣傳、“硬幣大篷車”兌換公告信息等。
學(xué)校周邊文具店：金融知識進(jìn)校園
最后一站，記者來到寶安小學(xué)門口的文具店，挑選了一些文具。付款時(shí)，店鋪老板一看是100元現(xiàn)金，趕緊叫來自己上小學(xué)的女兒找零。
記者了解到，學(xué)校、家長對學(xué)生使用手機(jī)等電子設(shè)備有所限制，中小學(xué)生主要通過現(xiàn)金進(jìn)行消費(fèi)。學(xué)生群體識假辨假能力薄弱，農(nóng)行深圳光明支行的工作人員此前為該學(xué)校師生們送去反假貨幣公益課，介紹了人民幣作為國家名片的象征意義及典型防偽特征、識假技巧等。同時(shí)對學(xué)校周邊商戶進(jìn)行不得拒收現(xiàn)金宣傳，助力營造良好的現(xiàn)金支付環(huán)境。記者走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)不少商戶收銀臺處有張貼“歡迎使用現(xiàn)金”標(biāo)語。
記者多方了解到，近年來人民銀行深圳市分行持續(xù)開展拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作，堅(jiān)定維護(hù)人民幣的法定貨幣地位，積極組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)，開展“網(wǎng)格化”治理，全面摸排商戶，依法查處拒收行為，同時(shí)積極宣傳引導(dǎo)，多措并舉整治拒收現(xiàn)金行為。整治拒收人民幣現(xiàn)金的相關(guān)工作取得了良好成效，現(xiàn)金支付環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，消費(fèi)者合法權(quán)益得到進(jìn)一步保護(hù)。深圳地區(qū)只有“錢不夠花”，沒有“錢花不出去”的情況。
人民銀行深圳市分行表示，人民幣是國家法定貨幣。現(xiàn)金是基礎(chǔ)支付工具，保障公眾合法、安全、順暢使用現(xiàn)金，是踐行金融工作政治性、人民性的重要體現(xiàn)。任何單位和個(gè)人不得拒收人民幣現(xiàn)金。不得以非法定理由拒絕使用現(xiàn)金，不得以歧視性措施排斥現(xiàn)金支付，切實(shí)維護(hù)人民幣現(xiàn)金的法定地位。普惠金融要人民至上，服務(wù)民生。各收費(fèi)單位、經(jīng)營主體要充分考慮公眾，特別是老年人等群體使用現(xiàn)金的需求，保留必要的傳統(tǒng)服務(wù)和線下渠道。尊重公眾選擇現(xiàn)金支付權(quán)利，共同打造和諧現(xiàn)金收付環(huán)境。（以上圖片由農(nóng)行深圳分行供圖授權(quán)使用）