鵬城金盾|農(nóng)行坪山支行走進(jìn)婦幼 用“診療話”傳遞消保溫暖

深圳新聞網(wǎng)2026年3月6日訊（記者 湯莎 通訊員 鄧?yán)┰凇?·15”金融消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，農(nóng)行深圳坪山支行積極踐行金融為民理念，走進(jìn)深圳市坪山區(qū)婦幼保健院開展主題宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)緊扣“清明金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”口號(hào)，將金融消費(fèi)者八大權(quán)益知識(shí)送到醫(yī)護(hù)人員身邊，用專業(yè)與溫情筑牢金融安全防線。

場(chǎng)景化宣講，巧用“診療思維”解權(quán)益

考慮到醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識(shí)強(qiáng)的特點(diǎn)，農(nóng)行員工將金融消費(fèi)者八大權(quán)益轉(zhuǎn)化為其熟悉的“診療語言”。除設(shè)置主題展板、發(fā)放宣傳折頁外，農(nóng)行員工更用類比進(jìn)行通俗易懂的講解：知情權(quán)比喻病情告知，需真實(shí)準(zhǔn)確披露產(chǎn)品全貌；自主選擇權(quán)比喻醫(yī)患平等，杜絕強(qiáng)制交易；公平交易權(quán)則比喻合同條款公正透明，不設(shè)“隱性條款”等。這種貼合職業(yè)習(xí)慣的講解方式，讓醫(yī)護(hù)人員快速理解權(quán)益內(nèi)涵，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)有人點(diǎn)頭記錄。

互動(dòng)式體驗(yàn)，寓教于樂強(qiáng)記憶

為使消保知識(shí)入腦入心，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了“醫(yī)路消保闖關(guān)”互動(dòng)環(huán)節(jié)。問題設(shè)計(jì)結(jié)合醫(yī)護(hù)工作場(chǎng)景，例如“接到假冒銀行人員的索密電話怎么辦？”“理財(cái)產(chǎn)品收益不符承諾如何維權(quán)？”醫(yī)護(hù)人員踴躍參與，在輕松氛圍中掌握依法求償、信息安全等權(quán)益要點(diǎn)。每位參與者可獲贈(zèng)一份“健康包”，內(nèi)含消保宣傳折頁及休息提示小貼紙，寓意勞逸結(jié)合與財(cái)富平安兼得，方式寓教于樂，讓金融知識(shí)變得親切可感。

延伸式服務(wù)，醫(yī)銀攜手筑防線

活動(dòng)期間，農(nóng)行工作人員還針對(duì)醫(yī)護(hù)人員常見的金融需求，普及數(shù)字金融服務(wù)便利性，介紹手機(jī)銀行適老化功能、新就業(yè)群體專屬金融服務(wù)等數(shù)字金融成果，幫助白衣天使跨越“數(shù)字鴻溝”。同時(shí)，結(jié)合近期高發(fā)的金融網(wǎng)絡(luò)亂象，通過典型案例提示風(fēng)險(xiǎn)，揭露非法代理維權(quán)、虛假高收益承諾等營(yíng)銷套路，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)防范意識(shí)，守護(hù)好自身財(cái)產(chǎn)安全。

此次走進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)是農(nóng)行深圳坪山支行深化“3·15”教育宣傳、落實(shí)為民辦實(shí)事的重要舉措。下一步，農(nóng)行深圳坪山支行將繼續(xù)拓展宣傳場(chǎng)景，創(chuàng)新數(shù)字化教育宣傳手段，推動(dòng)金融知識(shí)精準(zhǔn)觸達(dá)更多群體，為營(yíng)造清朗金融環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。

（農(nóng)行深圳分行供圖授權(quán)使用）