守護(hù)金融消費(fèi)安全 廣發(fā)銀行深圳分行多措并舉打擊金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”活動(dòng)

深圳新聞網(wǎng)2026年3月11日訊（記者 朱琳）當(dāng)“征信修復(fù)”騙局悄然滲透信貸市場(chǎng)，“全額退保”陷阱暗藏保險(xiǎn)領(lǐng)域，金融黑灰產(chǎn)正以新型手段侵蝕金融生態(tài)。廣發(fā)銀行深圳分行以科技為矛、以聯(lián)動(dòng)為盾，構(gòu)建起全鏈條風(fēng)險(xiǎn)防控體系，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)市民金融安全。

黑灰產(chǎn)“四宗罪”直擊金融安全

當(dāng)前金融領(lǐng)域黑灰產(chǎn)呈現(xiàn)“專業(yè)化、團(tuán)伙化、鏈條化”特征，非法存貸款中介以“低息貸款”“征信修復(fù)”為誘餌，誘導(dǎo)消費(fèi)者陷入高利貸陷阱；不法反催收組織教唆偽造材料、惡意投訴；職業(yè)背債人通過(guò)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、失聯(lián)逃債破壞信用體系；保險(xiǎn)代理理賠黑產(chǎn)則以“全額退保”為名，誘騙客戶虛構(gòu)事實(shí)。這些行為不僅擾亂市場(chǎng)秩序，更讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者蒙受財(cái)產(chǎn)損失。

科技賦能 構(gòu)建智能防控網(wǎng)

在科技風(fēng)控方面，廣發(fā)銀行運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、知識(shí)圖譜等技術(shù)，搭建覆蓋信貸、信用卡、保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)的全鏈條風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)模型，精準(zhǔn)識(shí)別異常交易、異常退保、異常投訴、團(tuán)伙作案等黑灰產(chǎn)特征，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早攔截”，從業(yè)務(wù)流程上壓縮違法違規(guī)空間。

警銀聯(lián)動(dòng) 織密打擊天羅地網(wǎng)

在聯(lián)合打擊方面，廣發(fā)銀行主動(dòng)加強(qiáng)與公安、監(jiān)管、金融同業(yè)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立線索移送、案件協(xié)辦、信息共享機(jī)制，對(duì)涉嫌犯罪的非法中介、反催收?qǐng)F(tuán)伙、惡意逃廢債等行為堅(jiān)決移交公安機(jī)關(guān)依法查處，形成跨領(lǐng)域、跨區(qū)域打擊合力，有效震懾違法犯罪活動(dòng)。

合規(guī)治理 筑牢安全防線

在合規(guī)治理與消費(fèi)者保護(hù)方面，廣發(fā)銀行嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)操作與客戶服務(wù)流程，強(qiáng)化內(nèi)部管理與人員管控；同時(shí)常態(tài)化開(kāi)展金融知識(shí)普及教育，通過(guò)線上線下多渠道提醒消費(fèi)者警惕“非法代理”“全額退保”“征信修復(fù)”等陷阱，引導(dǎo)公眾通過(guò)正規(guī)渠道辦理金融業(yè)務(wù)，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和自我保護(hù)能力。

下一步，廣發(fā)銀行深圳分行將始終堅(jiān)守“金融為民”初心，以“零容忍”態(tài)度持續(xù)整治金融黑灰產(chǎn)，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系，深化多方協(xié)同治理，堅(jiān)決守護(hù)好深圳居民的“錢袋子”，為營(yíng)造鵬城安全、規(guī)范、清朗的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。