鵬城金盾｜人保財險深圳分公司把“服務站”搬到了田埂上

深圳新聞網2026年3月12日訊（記者 湯莎）鄉村振興，金融先行。為深入貫徹落實國家關于統籌建立常態化金融支持機制、助力鄉村全面振興的相關要求，人保財險深圳分公司立足“金融為民”初心，聚焦農戶、農企核心需求，整合優質資源、優化服務舉措，從征信權益守護、農企精準幫扶、農險保障升級三個方面發力，扎實開展為民辦實事實踐活動。

精準宣導破誤區，守護農戶征信權益

針對農戶征信知識薄弱、易受詐騙誤導的實際情況，人保財險深圳分公司組織工作人員深入深圳市涉農區域，開展“征信修復是騙局，依法維權是正道”主題宣導活動，精準覆蓋農戶群體，筑牢農戶金融安全屏障。活動堅持“精準宣導、通俗易懂、注重實效”原則，通過發放宣傳手冊、現場答疑解惑、典型案例剖析等多種形式，向農戶全面普及征信核心知識。

工作人員重點解讀中國人民銀行一次性信用修復政策，明確該政策“免申即享”的核心機制，打破“花錢可修復征信”的錯誤認知，引導農戶樹立正確征信觀念。同時，結合農戶身邊的典型詐騙案例，詳細拆解“征信修復”三大常見套路——收取高額費用后失聯跑路、以培訓加盟名義騙取代理費、套取個人敏感信息從事違法活動，讓農戶直觀認清詐騙本質。

針對農戶關心的征信異議處理問題，工作人員逐一講解正規維權流程，明確告知農戶可通過人保財險深圳分公司各營業網點、中國人民銀行分支機構或征信中心官網免費辦理異議處理，全程零費用、零門檻，并引導農戶遇到疑問可以通過撥打官方熱線電話進行咨詢，及時通過正規渠道求助，切實守護好自身“錢袋子”。

下沉一線解民憂，暖心服務護航農企

在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為切實破解農業生產難題、守護農企合法權益，3月10日，人保財險深圳分公司工作人員走進深圳市農企陸豐種植基地，開展“金融消保進農企、貼心服務護生產”主題走訪宣傳活動，以實干舉措傳遞金融溫度。

此次走訪摒棄形式主義，堅持“宣傳有溫度、服務有力度、舉措有實效”原則，立足陸豐種植基地實際，將金融消保知識、農險保障政策、征信信用修復政策與生產風險防范深度結合，開展“一對一”精準服務。

工作人員抵達基地后，深入田間地頭開展全方位實地核查，精準核對種植面積，詳細記錄地塊分布、種植品類、生長周期等核心信息，確保農險承保精準無誤，從源頭防范投保風險。通過重點查看作物生長防控技巧，提醒基地提前檢修設施、儲備防護物資，同時宣導征信信用修復政策，簡化辦理流程、明確辦理路徑，幫助農企及相關負責人明晰信用權益。走訪中，工作人員還與基地負責人深入交流，耐心解答農險投保理賠、保費繳納等熱點問題，普及金融消保法律法規，認真傾聽農企訴求，為后續優化服務、提升質效收集一手意見。

深化農險強保障，賦能鄉村產業發展

立足鄉村振興發展需求，人保財險深圳分公司持續健全農村保險服務體系，不斷提升保險保障范圍和保障水平，以農險賦能三農發展，持續推進農險“擴面、增品、提標”，將保險覆蓋范圍從傳統種養殖業，逐步擴展到深圳本地綠色生態種養殖業、水產漁業及設施農業，積極滿足深圳本地及深汕特別合作區“三農”生產經營風險保障需求，年度內已實現約790萬元的種養殖出險賠付，在防災減災、災后恢復生產中發揮了重要作用。

同時，人保財險深圳分公司持續支持本地鄉村振興發展，助力對口幫扶地區鞏固脫貧攻堅成果，累計為鄉村產業建設、農業食品安全生產、鄉村基礎設施建設提供包括財產、工程、責任等在內的鄉村產業綜合風險保障約2.15億元，為鄉村產業高質量發展筑牢風險防護網。

把“服務站”搬到田埂上，才能把金融溫暖送到農戶農企心坎里。下一步，人保財險深圳分公司將繼續深入貫徹落實鄉村振興相關政策要求，持續聚焦農戶、農企等重點群體，優化服務舉措、加大宣傳力度，常態化開展一線走訪、風險排查和精準服務，不斷提升金融服務的針對性和實效性，以專業金融力量守護三農合法權益，為深圳全面推進鄉村振興、實現農業高質量發展貢獻人保力量。

（人保財險深圳分公司供圖授權使用）