農行深圳羅湖支行進社區開展“護老守錢袋”主題活動

深圳新聞網2026年3月18日訊（記者 湯莎 通訊員 沈美欣）為切實守護老年群體“錢袋子”，筑牢社區金融安全防線，在“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間，農行深圳羅湖支行走進翠竹社區，聯合社區民警共同開展“護老反詐進社區 警銀案例守錢袋”主題宣講活動。

翠竹社區老年居民早早來到現場，農行深圳羅湖支行工作人員與社區警官一起，通過案例講解、互動問答、手把手指導、一對一答疑的沉浸式講解，把枯燥的金融知識變成聽得懂、記得住、用得上的“民生干貨”。針對老年人信息辨別能力較弱、易成為詐騙目標的特點，宣講團隊聚焦養老投資騙局、冒充公檢法、保健品詐騙、虛假理財、陌生鏈接轉賬等高發套路，用身邊真實案例拆解話術、揭露陷阱，讓老年朋友直觀看清騙局本質。

社區警官結合近期轄區典型警情，以案說法、以案釋險，用通俗語言講解詐騙分子的慣用手法：先噓寒問暖拉近距離，再以高收益、高回報誘導，最后步步緊逼要求轉賬。警官反復提醒在場老人：不輕信、不透露、不轉賬、多核實，遇到陌生來電、可疑信息、緊急轉賬要求，第一時間與家人溝通，或直接撥打110、聯系社區與銀行，堅決守住“三不”底線。現場還指導老人安裝使用“國家反詐中心”APP，開啟預警防護，把安全守護裝進手機里。

農行深圳羅湖支行工作人員立足金融專業，從賬戶安全、密碼保護、驗證碼管理、轉賬核實、個人信息保護等實操層面，細致講解如何防范金融風險。同時，農行工作人員耐心解答老年居民關于社保卡、手機銀行、定期存款、防非法集資等熱點問題，手把手教長輩識別非法金融廣告、辨別虛假理財、正確使用智能設備，把適老化服務落到每一個細節。不少老人邊聽邊記、頻頻點頭，現場掌聲不斷，真正實現“聽得懂、學得會、用得上”。

“以前總覺得詐騙離自己很遠，今天聽了講解才知道套路這么多！農行和警官上門講課，太貼心了！”一位社區阿姨說道。整場宣講全是接地氣的提醒、實打實的守護，讓老年群體在輕松氛圍中提升風險意識，也讓消保反詐理念走進家庭、扎根社區。

金融為民，消保護航。作為扎根轄區的國有銀行網點，農行深圳羅湖支行始終把消費者權益保護、重點群體關愛、社區共治共建放在重要位置，持續推進“金融知識進社區、進家庭、進人心”。此次警銀社三方聯動，既是踐行“清朗金融網絡 守護安心消費”主題的具體行動，也是深化基層治理、守護民生福祉的務實舉措。通過資源整合、優勢互補，把警務權威、銀行專業、社區貼近三者結合，構建起全方位、立體化、接地氣的反詐防護網。

下一步，農行深圳羅湖支行將繼續以群眾需求為導向，常態化開展消保反詐、金融科普、適老服務、便民惠民活動，不斷延伸服務觸角、創新宣傳形式，聚焦“一老一少”、新市民等重點人群，把金融安全知識送到更多居民身邊。用專業守護權益，用溫暖傳遞信任，與社區、警方攜手同行，共筑平安金融、共建幸福家園，讓每一位居民都能安心消費、放心理財、舒心生活。

（農行深圳分行供圖授權使用）