農行深圳羅湖支行走訪百歲老人 傳遞金融溫度

深圳新聞網2026年5月9日訊（記者 湯莎 通訊員 鄭瑞麗）為深入踐行“金融為民辦實事”的服務理念，近日，農行深圳羅湖支行立足轄區老年客群實際，聯合社區開展了百歲老人探望慰問活動，以實際行動把關懷送到老人身邊。

該行網點工作人員與社區人員一同走訪轄區高齡老人，為他們送去米、油等生活慰問品，更送上一份貼心的陪伴。慰問對象包括兩位行動不便，需要專人照料的老人，以及一位溝通交流較為困難的百歲退役軍人家屬。

在做好上門慰問的同時，農行深圳羅湖支行將敬老服務融入日常。網點廳堂設置愛心專座、便民服務角，配備老花鏡、應急藥品等適老設施，開設尊老服務專窗，為老年客戶提供優先叫號、全程陪同辦理等便捷服務。針對行動不便、難以到行的老年客戶，農行深圳羅湖支行主動提供上門核驗、業務代辦等暖心服務，切實解決老年群體在金融服務中遇到的“最后一公里”難題。
下一步，農行深圳羅湖支行將繼續聚焦老年客戶的實際需求，不斷延伸服務觸角，把有溫度的人文關懷和精細化的金融服務落到實處，用初心守護老年客戶的晚年生活，以實際行動彰顯國有大行的責任與擔當。