守護金融權益 數智溫暖民生 招商銀行深圳分行多措并舉開展6月普及金融知識萬里行系列宣教活動

深圳新聞網2026年6月24日訊（記者 湯莎）六月盛夏，金融知識宣傳熱潮在深圳全城鋪開。招商銀行深圳分行緊扣“普及金融知識萬里行”活動要求，聚焦老年群體、新就業群體、青少年及普通市民的金融風險痛點，通過線上廣泛傳播、線下場景深耕的立體化方式，開展分層、精準、接地氣的金融教育活動，持續提升公眾金融素養，筑牢民生金融安全防線，營造健康穩定的區域金融環境。

深耕社區銀發課堂，助力老年群體跨越數字鴻溝

不少長輩面對智能設備時常手足無措，也難以分辨層出不窮的新型騙局，養老理財圈套、AI換臉詐騙等更是頻頻盯上老年群體。為幫助長者輕松玩轉智能生活、守護財產安全，招商銀行深圳分行依托線下網點，組織“青騎兵”暨“招小寶”金融教育志愿服務隊，走進周邊社區開設暖心“銀發課堂”。黨員代表志愿者們耐心陪伴、悉心講解，從手機基礎AI功能、導航等實用工具的使用技巧講起，手把手教學；同時介紹招商銀行App長輩版使用指南，方便日常生活繳費、轉賬等。

招商銀行深圳分行金融教育志愿服務隊開設“銀發課堂”

活動中，志愿者們結合真實受騙案例，拆解各類養老詐騙手段，細致科普AI換臉等新式詐騙套路，反復叮囑老人妥善保管銀行卡密碼、短信驗證碼，絕不隨意點開陌生鏈接、泄露個人住址與身份證信息。課堂間隙還穿插金融知識拼拼樂、反詐有獎搶答、防詐套圈小游戲，將養老防騙、個人信息保護知識點做成拼圖卡片，老人們分組動手拼答，在互動中牢記防騙要點。“平時不敢隨便用手機綁銀行卡，就怕一不小心被騙，今天一邊玩游戲一邊學知識，工作人員講得通俗易懂，手把手教會我用手機查賬單，這下心里踏實多了！”前來參加課堂的王爺爺連連點贊，接地氣的金融教育形式，讓專業的金融知識通俗易懂，方便老年群體聽得懂、記得住、用得上。

扎根一線服務站點，守護新就業群體金融安全

外賣騎手、快遞員、貨車司機、網約車司機等新就業群體，是穿梭在城市街巷的“擺渡人”。他們日常高頻使用移動支付、線上借貸等服務，卻鮮有時間系統學習金融知識，易陷入違規網貸、非正規平臺借貸、App惡意扣費等陷阱。

招商銀行深圳分行“青騎兵”暨“招小寶”志愿隊深入快遞站點、物流園區、商圈點位，趁著“兩司兩員”短暫休整間隙開展碎片化宣講，打造微型“金融知識加油站”。工作人員用簡短話術拆解虛假“低息快貸”“代理退保”等套路，普及正規貸款辨別技巧，配套快問快答小互動，隨口答題就能領取礦泉水、紙巾等“加油包”，適配大家的零散空余時間，做到休息、學習兩不誤，以輕量化宣教形式有效提升新就業群體風險防范意識。一名快遞小哥說道：“歇腳幾分鐘聽完講解、答幾道小問題，分清了貸款陷阱，再也不會隨意點開陌生借貸鏈接。”

招商銀行深圳分行金融教育志愿服務隊面向“兩司兩員”開展金融教育

打造多元宣教場景，筑牢全民信息安全防線

針對市民普遍面臨的APP過度授權、個人信息泄露、隱形扣費、彈窗誘導消費等常見問題，招商銀行深圳分行“青騎兵”暨“招小寶”志愿隊伍走進社區、企業、校園、街頭等多元場景，由黨員代表面向新市民、老年人、青少年等開展金融安全宣講。

招商銀行深圳分行金融教育志愿服務隊走進校園面向青少年群體開展“金融課堂”

招商銀行深圳分行金融教育志愿服務隊走上街頭面向環衛工人群體開展“金融課堂”

宣傳內容聚焦線上支付、網絡借貸、繳費充值、日常網購等高頻場景，深度解讀APP隱性授權、默認勾選、彈窗誘導等隱蔽金融陷阱。志愿者通過現場實操，指導市民自查手機隱私權限、關閉無效授權、核對服務條款，增強個人核心信息防護意識，傳授可直接落地的安全防護技巧。通過實操教學、趣味互動、現場答疑的組合形式，將抽象的金融安全知識轉化為實用防護技能，引導市民養成規范安全的金融操作習慣，全方位筑牢全民金融信息安全屏障。

凝聚聯動招商力量，拓寬金融科普覆蓋邊界

6月15日，招商銀行深圳分行聯合招銀理財、招商信諾、招聯消費金融，走進福田益田村社區開展金融知識聯合宣傳，聚焦老年人、青少年等社區居民開展針對性科普。益田村居民基數大、年齡覆蓋廣，金融防詐需求突出。現場搭建綜合金融宣傳服務站，涵蓋銀行、保險、理財、消費維權科普內容，配套宣傳展板、案例圖解、消保拼圖、知識競猜、小型科普課堂等多元互動形式。工作人員發放招行大字版“喵懂金融”系列科普折頁與互動禮品，結合真實案例講解養老詐騙、校園金融陷阱、理性投資、維權渠道，一對一解答居民金融疑問。居民們稱贊此次宣講貼近生活，一次性可以了解到多個方面的防騙護財知識，本次活動通過招商系聯合宣傳讓金融知識真正深入街巷、貼近群眾。

招商銀行在益田村開展聯合宣傳

本次系列活動還重點針對非法代理維權、違規代理退保等金融“黑灰產”亂象開展專項科普，普及官方維權渠道與流程，引導市民理性維權、依法維權，自覺遠離非法金融中介。下一步，招商銀行深圳分行表示將秉持金融為民初心，豐富金融教育活動形式，持續筑牢全民金融安全防線，為金融高質量發展貢獻招行力量。（招行供圖授權使用）