深圳新聞網(wǎng)2026年7月2日訊(記者 湯莎)六月以來,民生銀行深圳分行以“守護(hù)金融權(quán)益,數(shù)智溫暖民生”為主題,全面開展普及金融知識(shí)萬里行反詐宣傳活動(dòng),將反詐觸角延伸至城市最需要的地方,用一場有溫度、有深度、有力度的行動(dòng),為老年人、“兩司兩員”、新市民等群體筑起一道堅(jiān)實(shí)的金融“防火墻”。
銀發(fā)守護(hù)站:深耕社區(qū)宣傳
為了讓反詐宣傳“入腦”更“入心”,民生銀行深圳分行在多個(gè)社區(qū)同步開展“銀發(fā)守護(hù)”專項(xiàng)行動(dòng)。
龍崗支行聯(lián)合龍崗區(qū)老年協(xié)會(huì)舉辦反詐游園會(huì),邀請(qǐng)老年人參與“騙局來找茬”,深入淺出地引導(dǎo)老年人拆解AI換臉破綻、養(yǎng)老投資的詐騙陷阱;紅山支行走進(jìn)泰康養(yǎng)老社區(qū),將“眼見未必為實(shí),耳聽也可能有詐”“線上借錢別著急,電話回?fù)茏畋kU(xiǎn)”編成段子,為現(xiàn)場的大爺大媽拆解AI詐騙的常見手法;香蜜支行針對(duì)老年清潔工等弱勢(shì)群體,帶上Ipad為他們播放反詐宣傳短片,直觀震撼的畫面讓在場的清潔工師傅深受觸動(dòng);沙井支行深入社區(qū)腹地,為老人科普反詐知識(shí)、手把手安裝反詐app,同時(shí)反復(fù)叮囑要注意個(gè)人信息保護(hù),遇到可疑情況及時(shí)與子女溝通或撥打報(bào)警電話。

“以前覺得詐騙離自己很遠(yuǎn),現(xiàn)在才知道騙子的高科技就在身邊。”68歲的張大爺感慨,“民生銀行的小伙教得耐心,比我家孩子還細(xì)心!”
車輪上的守護(hù):搭建“金融補(bǔ)給站”
針對(duì)“兩司兩員”工作節(jié)奏快、線上操作頻繁的特點(diǎn),該行組建支行宣傳小分隊(duì),深入快遞驛站、物流集散點(diǎn)、網(wǎng)約車停靠區(qū)域,在就餐休息時(shí)段開展“微型課堂”。
華強(qiáng)支行將目光聚焦在華強(qiáng)北商圈最大的兩家快遞站點(diǎn)--德邦物流與順豐速運(yùn),利用快遞小哥打包的間隙,揭露“代理理賠”“零門檻秒批”“低息免押”等陷阱;光明支行、龍崗支行打破網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)邊界,主動(dòng)將反詐課堂送到兩司兩員家門口,針對(duì)第三方支付頻繁的特點(diǎn),拆解“虛假快遞丟失賠償”“冒充物流客服”等高頻騙局;并提醒他們保護(hù)好客戶的訂單信息與個(gè)人隱私;在美團(tuán)外賣站點(diǎn),鹽田支行、南海支行針對(duì)騎手群體推出定制化的“十分鐘反詐快餐”。利用騎手午餐時(shí)間發(fā)放反詐漫畫、現(xiàn)場講解刷單騙局。“刷單賺錢全是套路!”快遞員小趙聽完恍然大悟。
新市民港灣:筑牢“安全防線”
從建筑工地到商圈市場,從工廠車間到小微企業(yè)——在廣泛覆蓋的基礎(chǔ)上,民生銀行深圳分行更強(qiáng)調(diào)“精準(zhǔn)滴灌”,針對(duì)新市民群體特點(diǎn),定制差異化的宣傳內(nèi)容。
東門支行走遍潮發(fā)潮汕牛肉火鍋店28家門店,聚焦收銀崗位,拆解“虛假訂單退款”“員工私人賬戶代付”等典型騙局;布吉支行走進(jìn)酒吧街,一家家提醒從業(yè)人員“三不”要素,不代付資金、不點(diǎn)擊陌生鏈接、不輕信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬退款;香蜜支行、科技園支行則走進(jìn)建筑工地,重點(diǎn)開展個(gè)人信息保護(hù)專項(xiàng)宣傳,細(xì)致講解日常工作生活中信息防泄露、防倒賣、防冒用的實(shí)用技巧,提醒新市民朋友妥善保管身份證、銀行卡、驗(yàn)證碼等敏感信息,切勿出租出借銀行卡。

創(chuàng)新宣傳形式,讓反詐知識(shí)“活起來”
民生銀行深圳分行針對(duì)近期黃金詐騙高發(fā)案件,精心策劃拍攝黃金類反詐短視頻,以真實(shí)案例為藍(lán)本,生動(dòng)還原“非接觸式黃金交易”的詐騙場景。讓反詐知識(shí)“刷得到、看得懂、記得住”。
該行深入開展“五進(jìn)入”活動(dòng)。進(jìn)商圈,水貝支行忙碌穿梭在水貝商圈的黃金珠寶柜臺(tái),在人流密集區(qū)域設(shè)立咨詢臺(tái),以案釋法拆解騙局;進(jìn)企業(yè),寶安支行、東門支行走進(jìn)重點(diǎn)代發(fā)客戶公司,為企業(yè)員工開設(shè)便民金融課堂;進(jìn)展會(huì),寶安中心區(qū)支行受邀參與“寶智鏈新”人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì),組建專項(xiàng)反詐小分隊(duì),為現(xiàn)場參展企業(yè)科普AI時(shí)代的詐騙手法;進(jìn)社區(qū),上步支行攜手南天社區(qū),開展“反詐同行、守護(hù)家園”活動(dòng),將最新的反詐知識(shí)送到居民身邊。民生銀行始終堅(jiān)持哪里有群眾,金融知識(shí)就送到哪里。

六月荔枝飄紅,深圳分行聯(lián)合光明區(qū)反詐民警,將“守住錢袋子,護(hù)好幸福家”——2026年深圳金融青騎兵助農(nóng)防非反詐公益活動(dòng)搬進(jìn)荔枝果園林間,創(chuàng)新推出果園金融服務(wù)結(jié)對(duì)共建新模式,推動(dòng)金融資源從城市商圈下沉至鄉(xiāng)村田間,實(shí)現(xiàn)金融科普、涉農(nóng)防非反詐、青年志愿助農(nóng)深度融合。反詐宣講專場內(nèi),民警結(jié)合荔枝收購?fù)靖甙l(fā)案例以案釋法,拆解虛假荔枝收購、高額返利集資、涉農(nóng)電信詐騙等高頻套路;青年志愿者穿梭于果農(nóng)之間,開展答題卡隨機(jī)問答互動(dòng),同步分發(fā)宣傳折頁,細(xì)致解答收購定金陷阱、低息貸款圈套等農(nóng)戶關(guān)切問題,用接地氣的語言把防非反詐知識(shí)送到果農(nóng)心坎上,引導(dǎo)大家擦亮雙眼、守好自家“錢袋子”,凝聚全行業(yè)協(xié)同力量筑牢鄉(xiāng)村果園金融安全防護(hù)屏障。

萬里行期間恰逢端午佳節(jié),民生銀行深圳分行將反詐宣傳融入了濃濃的節(jié)日氛圍;各網(wǎng)點(diǎn)廳堂里擺上了艾草和粽子,將反詐宣傳融入節(jié)日?qǐng)鼍啊7中袪I業(yè)部廳堂里,工作人員為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶送上端午粽子與節(jié)日祝福,線上多媒體同步播放反詐小課堂、個(gè)人信息保護(hù)等知識(shí);反詐的氛圍同時(shí)也延伸到了周邊商戶與的士司機(jī),隨手遞上的反詐宣傳折頁與端午小禮物將知識(shí)與溫情手把手傳遞;布吉支行、福田支行結(jié)合端午節(jié)開展反詐宣傳活動(dòng),以粽香傳溫情,讓反詐知識(shí)既有“節(jié)日的溫度”,更有“守護(hù)的力度”。

從AI展會(huì)到物流園,從銀發(fā)族到擺渡人,從建筑工地到端午廳堂——民生銀行深圳分行緊緊抓住2026年普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)契機(jī),讓反詐宣傳與為民初心雙向奔赴。未來,該行將繼續(xù)堅(jiān)守金融為民的初心,創(chuàng)新宣教模式、優(yōu)化金融服務(wù),推動(dòng)反詐宣傳常態(tài)化、精準(zhǔn)化,以暖心普惠服務(wù)守護(hù)群眾美好生活,用金融力量護(hù)航民生幸福,讓清朗之風(fēng)吹遍鵬城的每一個(gè)角落。(民生銀行深圳分行供圖授權(quán)使用)