AI視界清晨，肇慶市懷集縣崗坪鎮，村民莫天凱擰開自家水龍頭，清澈的水“嘩嘩”涌出。山區縣村民用上了“放心水”。民生無小事，細處見真心。肇慶今年大力實施“黨來肇福·微實事”行動，推動“實事專員”扎在一線，從“敲門問需”到“上門解憂”。今年以來，肇慶全市已辦好4000多件“民生微實事”，寫下“小事暖心、黨群連心”的生動注腳。
把服務送到群眾“心坎上”
撬動“大治理”的支點是什么？肇慶的回答是：聚焦“一老一小一新”等重點群體，把服務精準送到最需要的地方。四會市貞山社區黨支部書記許海華深有感觸：“我們不是坐在辦公室里想服務，而是走進居民家里聽訴求。”
正是這次走訪，從1260余戶居民中梳理出6大類30余項核心需求，也讓“磨刀、縫補、普惠早教”等小事成為社區服務的“剛需”。如今，貞山社區將閑置文化室改造為“鄰里便民活動中心”，精準設置健康驛站、就業驛站、長者飯堂和暖“新”驛站，用一件件“微實事”串起了“15分鐘貼心便民活動圈”。
肇慶持續開展“入戶問民情、暖心大走訪”活動，將解決實際問題作為走訪工作的出發點和落腳點，推動“問題清單”轉化為“幸福賬單”。
在高要區，瞄準的是社區中年婦女和全職媽媽“無法外出就業、缺乏增收技能”的痛點。由“鄰里先鋒”第一書記牽頭，整合婦聯與高校資源，廣府金繡巾幗賦能項目應運而生。40余名婦女不僅學會了手藝，更實現了每月1500元至3000元的居家靈活就業。
在山區縣，針對老年人“就醫遠、照護難”痛點，廣寧縣統籌醫療與養老資源，通過盤活基層衛生院閑置業務用房，增設養老床位等，將養老服務嵌入基層醫療體系，讓農村老年人在家門口即可享受“診療+照護”一站式服務。
把力量擰成治理“一股繩”
民生項目千頭萬緒，這套機制如何運作？
肇慶從“黨來肇?！の嵤隆表椖繋熘?，篩選出群眾呼聲高、基層難以獨力解決的事項，組建跨部門的“攻堅團隊”。
例如，肇慶高新區城區社區有一批老舊小區，電動車“飛線充電”隱患頻發、雨棚年久脫落、兒童游樂設施老化缺失……這些問題單靠社區一己之力根本無法解決。“組團攻堅”啟動之后，城區社區統籌掛點部門、街道、業委會等多方力量，明確各方責任分工，協同推進整改，老舊小區的面貌在短時間內煥然一新。
面對農村供水“散、亂、弱、小”的難題，懷集縣實施農村供水縣域統管改革，由縣自來水公司統一接管各鎮水廠，并制定攻堅方案。從多羅水廠的超濾膜工藝建設，到老化管網的更換，再到智慧水務系統的上線，環環相扣。最終，這項“硬骨頭”被啃了下來，全縣農村自來水普及率升至99.81%。
自“黨來肇?！の嵤隆眴右詠?，肇慶“鄰里先鋒”服務隊已累計解決民生問題4102件。一件件精準落地的“微實事”，讓“惠從黨來”化作家門口可感可及的幸福。
肇慶市委組織部相關負責人介紹，目前全市1550個村（社區）已實現“鄰里先鋒”服務隊全覆蓋，2.2萬余名隊員像毛細血管一樣深入基層，確?！包h來肇?！の嵤隆狈盏某B化、長效化。 （記者 劉亮 吳帆）
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