老人居家康復遇難題 太平樂享居一對一專護打造安心港灣

深圳新聞網2026年7月17日訊（記者 朱琳 通訊員 陳樂）“家里老人年紀大，大病出院在家休養，咱們子女沒有經驗根本照顧不好。多虧有太平‘樂享居’的一對一專護服務，解決了我們的大難題！”老人獨自在家不放心、大病康復不會管，成了上海朱先生一家近期面臨的現實難題。太平人壽“樂享居”居家養老的一對一專護服務，為朱先生一家制定全套定制化駐家護理方案，為長者搭建安心舒心的居家康復港灣，用專業與溫度化解了家庭照護壓力。

今年5月，朱先生關注到太平人壽的“樂享居”居家養老服務，出于為家中長輩的考慮，他為家庭配置了這項權益。沒想到，正是這次的“未雨綢繆”，在日后家人最需要的時候變成了“雪中送炭”。前不久，朱先生岳母剛剛完成心衰治療，醫生叮囑出院后需居家靜養，規避交叉感染風險。可老人已年過八旬，加上大病之后身體十分虛弱，家屬又缺乏專業護理經驗，難以做到精細化照料。為此，朱先生非常發愁，突然想到自己擁有的太平“樂享居”服務權益，于是通過“樂享太平”平臺提交了一對一專護服務申請。

據了解，太平“樂享居”聚焦生活、就醫、安全三大場景，涵蓋十大類30余項剛需服務，其中生活場景的“一對一專護”服務，包含上門評估、生活護理、醫療護理和認知照護等服務權益，一站式解決術后康復、日常照料等現實難題，實現從“不會管”到“專業管”、從“自己扛”到“有人幫”。

申請提交后，太平“樂享居”服務供應商迅速響應對接，第一時間與家屬深度溝通，梳理老人既往病史、本次心衰出院后的康復目標、飲食及行動要求等全方位康復需求；隨后立即安排專業評估師為老人進行一對一專項健康評估，并量身定制了涵蓋康復護理、生活照料等28項服務的個性化居家照護方案。方案敲定后，專屬護理人員提前上門勘察居家環境，調整優化護理區域布局，全程配合家屬平穩護送老人從醫院歸家。

在為期一個月的長期駐家服務中，護理人員全程細致周到，兼顧長者術后康復護理、日常起居照料等工作，每一次起身、如廁、淋浴等潛在隱患的行動環節，全程貼身陪護、穩妥攙扶協助，最大限度規避跌倒、磕碰風險，保障長者的健康與安全。在提供專業照護之余，護理人員時常陪老人看電視、聽廣播、拉家常，疏導術后低落情緒，以無微不至的細節關懷，全方位做好身心雙重照護，讓家屬安心無憂。朱先生由衷感慨：“把長輩交給專業人員照看，我們做子女的特別放心。”

這場真實溫暖的居家照護經歷，充分展現了太平人壽居家養老服務的專業實力與人文溫度。未來，太平人壽將持續深耕養老金融，不斷完善太平“樂享居”居家養老服務體系，以更加精細化、專業化的居家服務，化解家庭養老焦慮，托舉萬千長者安心舒心的幸福晚年。