投訴對(duì)象：深圳市清瑤燈飾有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：汪女士

消費(fèi)者要求：道歉并及時(shí)整改

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在某電商平臺(tái)的該商家店內(nèi)購(gòu)買燈具，但商家未在承諾時(shí)間發(fā)貨，向其了解未發(fā)貨原因，其表示質(zhì)檢未通過(guò)，要求商家對(duì)延誤行為進(jìn)行道歉并及時(shí)整改，經(jīng)協(xié)商未果。

深圳市消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況，商家均未回復(fù)，我會(huì)工作人員多次以電話及信息嘗試聯(lián)系商家，商家始終未回復(fù)，拒絕配合調(diào)解。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市福田區(qū)福田街道福山社區(qū)彩田路2010號(hào)中深花園B座2601-H23。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）