投訴對象：深圳市福田區(qū)金帝足浴館

投訴來源：福田區(qū)消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，其在該足浴館辦理會員并充值，現(xiàn)公司注銷，已無法與經(jīng)營者取得聯(lián)系，卡內(nèi)仍有較多未消費余額。投訴人鄭先生聲稱，2021年4月18日前往該門店時發(fā)現(xiàn)商家已搬離。訴求：退款。

福田區(qū)消委會接到消費者投訴后，多次嘗試與商家電話聯(lián)系，均無人應(yīng)答。目前，已無法通過消費者提供的聯(lián)系方式與商家取得有效聯(lián)系。經(jīng)查，2021年3月31日該公司已注銷，商家注冊地址：深圳市福田區(qū)香蜜湖街道香蜜社區(qū)香蜜湖北岸B303－0034號香蜜湖1979文化街A區(qū)1層。

深圳市消委會今年至今接到消費者對該公司的投訴4宗。

在此，深圳市消委會提醒廣大消費者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）