投訴對(duì)象：深圳市喜熱教育發(fā)展有限公司

投訴來源：南山區(qū)消費(fèi)者委員會(huì) 

投訴人：楊女士

消費(fèi)者要求：盡快退費(fèi)

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家購(gòu)買少兒籃球培訓(xùn)課程，商家未提前告知便閉館，要求更換場(chǎng)地上課，因交通不便且?guī)熧Y力量不足，現(xiàn)要求其退費(fèi)，至今仍有未上的約75節(jié)課費(fèi)用未退，經(jīng)協(xié)商無果。訴求：盡快退費(fèi)。

南山區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況，工作人員反復(fù)聯(lián)系商家協(xié)商，商家均不接電話，拒絕我會(huì)介入調(diào)解。經(jīng)查，該商家已于2021年9月6日被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，商家注冊(cè)地址：深圳市南山區(qū)粵海街道興南路京光海景花園大廈A座1號(hào)鋪。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）